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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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workflow :

    - Platform


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# Agent virtuel Notifications prises en charge dans Microsoft Teams

# Agent virtuel Notifications prises en charge dans Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Microsoft Teams L'application prend en charge Agent virtuel les notifications pendant les conversations.  
* Gestion des abonnements
  * Demandeurs : utilisez la commande notification (ou notifications) pour vous abonner ou vous désabonner des notifications.
  * Administrateurs : activez les notifications pour les utilisateurs de messagerie dans la page d'intégration des applications de messagerie.
  {#va-notif-msteams__ul_qr2_cwr_p4b}
* Contenu de la notification : créez des notifications avec du contenu enrichi, des images et des boutons d'action. Les notifications exploitables permettent aux destinataires d'effectuer certaines actions et de répondre à la notification, telles que l'ajout d'un commentaire ou la demande d'un agent actif.
* Remise des notifications
  * Les notifications par message sont remises immédiatement aux utilisateurs finaux, même si l'utilisateur discute avec un agent virtuel ou actif.
  * Les notifications exploitables ne sont délivrées que lorsque l'utilisateur n'est pas dans une conversation active avec un agent virtuel ou actif. Les utilisateurs peuvent effectuer les actions suivantes :
    * Consultez les notifications ultérieurement à l'aide de la commande show notification .  
      Figure 1. Afficher les notifications dans Microsoft Teams
    * Effectuez ou ignorez les actions pour la notification. Si les utilisateurs décident d'ignorer les actions, ils peuvent revenir ultérieurement à la notification à l'aide de la commande Afficher la notification .
    {#va-notif-msteams__ul_gdt_z2s_p4b}
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Pour plus d'informations sur Agent virtuel les notifications, reportez-vous à la section [Configuration des Agent virtuel notifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y0oE1fi9GV3yoqGMIRLaiQ "Envoyez ServiceNow des notifications directement aux utilisateurs via le chatbot sur les Agent virtuel canaux de messagerie pris en charge. Les notifications peuvent être de simples messages d’information à passer en revue ou des messages exploitables avec des boutons que les utilisateurs peuvent sélectionner pour effectuer certaines actions.").