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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Assistance linguistique pour NLU les services

# Assistance linguistique pour NLU les services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'extraction d'entités est prise en charge sur les ServiceNow® modèles NLU pour des langues spécifiques uniquement. Les autres langues prennent uniquement en charge la correspondance d'intention. Si vous utilisez IBM Watson Assistant ou Microsoft LUIS, les langues prises en charge varient.
Vous pouvez voir la liste des langues actuellement prises en charge dans le tableau Ouvrir les langues du pilote NLU \[open_nlu_driver_language\].

La table Langues NLU VA \[sys_cs_nlu_language\] répertorie les langues actuellement activées dans .Agent virtuel  
Remarque :  
Si vous choisissez une langue qui ne prend pas en charge l'extraction complète d'entités, un message d'erreur s'affiche.

Pour les codes de langue non pris en charge, vous pouvez spécifier une langue de secours pour la prédiction NLU. Par exemple, si la langue détectée d'un utilisateur est l'espagnol mexicain (es-mx), vous pouvez spécifier l'espagnol (es) comme langue de secours, s'il est activé sur votre instance. Pour plus d'informations, consultez [Spécifier une langue de secours pour les langues spécifiques aux paramètres régionaux et la prédiction NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VpNJosavClFyzukH8wHyIA "Fournissez une prise en charge des paramètres régionaux de langue en spécifiant une langue de secours à Agent virtuel utiliser pour les rubriques, les mots clés et la prédiction NLU. Par exemple, la plateforme ne prend pas en charge l’espagnol ServiceNow mexicain (mx-es), mais elle prend en charge l’espagnol (es), que vous pouvez désigner comme langue de secours pour une meilleure expérience utilisateur."). Vous pouvez également activer Traduction dynamique .Agent virtuel Pour plus de détails, voir [Utilisation de la détection de la langue et de la traduction automatique dynamique dans Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OqNlMp1q3FfTaPGeXMPPzA "Activez une combinaison de détection de la langue et de traduction automatique pour Agent virtuel améliorer l’expérience de messagerie instantanée pour divers utilisateurs. Vous pouvez désigner des langues de secours pour les paramètres régionaux ou traduire dynamiquement des langues qui ne sont pas localisées professionnellement ou qui ne sont pas prises en charge dans la découverte de rubriques.").  
Remarque :  
Ce contenu se concentre spécifiquement sur l'assistance NLU linguistique. Pour plus d'informations sur la prise en charge de la langue LLM pour Now Assist dans , reportez-vous à la Agent virtuel section [Multilingual service for Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=translation-for-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
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| Service | Langues prises en charge |
|-|-|
| ServiceNow NLU | Pour la correspondance d'intention et la reconnaissance d'entité : * Anglais * Français * Allemand * Japonais * Espagnol {#language-support-nlu-services__ul_ctc_hpg_fpb} Pour la correspondance d'intention uniquement : * Anglais * Chinois (simplifié) * Danois * Néerlandais * Finnois * Français * Français (Canada) * Allemand * Italien * Japonais * Coréen * Norvégien * Polonais * Portugais (Brésil) * Espagnol * Suédois {#language-support-nlu-services__ul_odr_ypg_fpb} |
| IBM Watson Assistant | * Anglais * Chinois (simplifié) * Néerlandais * Français * Allemand * Italien * Japonais * Coréen * Portugais * Espagnol {#language-support-nlu-services__ul_qcd_rqg_fpb} |
| Microsoft LUIS | * Anglais * Chinois (simplifié) * Néerlandais * Français * Français (Canada) * Allemand * Italien * Japonais * Coréen * Portugais (Brésil) * Espagnol * Turc {#language-support-nlu-services__ul_rln_yqg_fpb} |
| Google Dialogflow ES | * Anglais * Chinois (simplifié) * Chinois (traditionnel) * Néerlandais * Finnois * Français * Français (Canada) * Allemand * Italien * Japonais * Coréen * Norvégien * Polonais * Portugais * Portugais (Brésil) * Russe * Espagnol * Suédois * Thaï * Turc {#language-support-nlu-services__ul_d2s_r15_2tb} |
[Tableau 1. Langues prises en charge NLU]

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