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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Créer la notification pour la rubrique Actualisation de l'actif

# Créer la notification pour la rubrique Actualisation de l'actif {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une notification exploitable pour déclencher la rubrique d'exemple d'actualisation Agent virtuel d'actif que vous venez de créer. L'utilisateur reçoit automatiquement la notification lorsqu'il est temps pour lui de commander un nouvel actif matériel.

## Avant de commencer

Publier la rubrique d'actualisation de l'actif. [Remplacez le périmètre de l'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ItXTFgL9uKD3KzV~Y6GZIg "Définissez le périmètre de l’application avant de créer ou de mettre à jour une rubrique. Par exemple, si vous créez ITSM des rubriques, vérifiez que vous êtes dans le champ d’application Conversations d’agent virtuel ITSM (et non dans le champ d’application du ITSM NLU modèle (Compréhension du langage naturel) pour Agent virtuel les conversations).") de votre instance par la même application que celle que vous avez utilisée pour créer votre rubrique d'actualisation d'actif. Idéalement, la notification doit se trouver dans le même périmètre de l'application que votre Agent virtuel rubrique.

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les Now Platform conversations et Agent virtuel ITSM sont fournies avec des notifications exploitables prédéfinies, et vous pouvez également créer les vôtres. Pour plus d'informations, consultez [Notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notifications&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).  
Conseil :  
Sur la page Notifications, vous pouvez afficher uniquement les notifications exploitables qui accompagnent Agent virtuel ITSM les conversations en filtrant la liste sur l'application Est Conversations d'agent virtuel ITSM.

## Procédure

1. Accédez à TousNotification systèmeFournisseurNotifications.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Dans le champ Nom , fournissez un nom unique, tel que <kbd class="ph userinput">Notification d’actualisation de l’actif</kbd>.
4. Dans l'onglet Quand envoyer , spécifiez le déclencheur qui enverra la notification.
   1. Pour le déclencheur, spécifiez Changement d'enregistrement.
   2. Pour la table, spécifiez le matériel \[alm_hardware\].
   3. Pour les conditions, spécifiez l'état \> est \> En cours de maintenance.  
      Lorsque les actifs de la table Hardware (Matériel) sont disponibles pour actualisation, ils passent à l'état In maintenance sur cette instance d'exemple. Vous pouvez spécifier des conditions de filtre en fonction des règles métier de votre instance.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_w23_1wv_qxb}  
5. Sélectionnez l'onglet Qui recevra pour configurer le destinataire de la notification.
   1. Sélectionnez l'icône de verrouillage en regard de Destinataires répertoriés dans les champs.
   2. Dans la liste Disponible , sélectionnez Affecté à, puis sélectionnez l'icône de flèche vers la droite pour la déplacer vers la colonne Sélectionné .

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_jqx_4xv_qxb}  
6. Sélectionnez Envoyer.

## Que faire ensuite

[Associer du contenu à la notification d'actualisation de l'actif](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2xTmjMi6pCsFJ_yMT9dL_w "Après avoir créé la notification exploitable pour la rubrique Actualisation de l’actif, revenez à la notification et ajoutez du contenu. Cette opération relie la notification à la Agent virtuel rubrique que vous avez créée.")
**Information associée**   

* [ITSM Virtual Agent pre-built actionable notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-actionable-notifications&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)