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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Remplacer l'intégration Microsoft Teams

# Remplacer l'intégration Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Remplacer l'intégration de l'Agent virtuel par Microsoft Teams.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou virtual_agent_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Avant Tokyo la publication, un administrateur pouvait remplacer une Microsoft Teams installation associée à une instance par une autre ServiceNow instance.

À partir de Tokyo la version, si vous avez l'intention d'associer votre Microsoft Teams locataire à une nouvelle ServiceNow instance, contactez l'administrateur pour désinstaller le locataire de l'instance précédemment associée.  
Important :  
Les instructions de ne [Supprimer Intégration conversationnelle de Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BBq6o70K887w~06hg9R51w "Supprimez les intégrations entre votre ServiceNow bot Agent virtuel ou les bots autoconfigurés et Microsoft Teams dissociez l’application de votre ServiceNow instance.") s'appliquent que lorsque les deux instances sont compatibles avec Tokyo les versions ultérieures et ultérieures. Si l'une de vos ServiceNow instances figure sur la Tokyo mise en production et une autre sur une mise en production antérieure à Tokyo, procédez comme suit.

## Procédure

1. Dans le filtre de navigation de gauche de votre ServiceNow instance, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
2. Recherchez et ouvrez la sn_va_teams.enable_va_override propriété système.  
   Remarque :  
   Si vous ne trouvez pas cette propriété système, vous devez (en tant qu'administrateur) en créer une.
3. Définissez la valeur de la propriété système sur vrai pour activer le bouton Remplacer .  
   Remarque :  
   Par défaut, la valeur de la propriété système est faux.
4. Sélectionnez Remplacer pour associer l'instance à un nouveau locataire.   

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