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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - convint

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workflow :

    - Platform


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# Prérequis pour une utilisation Traduction dynamique dans Agent virtuel

# Prérequis pour une utilisation Traduction dynamique dans Agent virtuel {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Pour activer la traduction automatique dynamique, installez des modules d'extension ServiceNow® de langue et Traduction dynamique des modules d'extension. Ensuite, configurez Traduction dynamique pour votre instance.
Avant de pouvoir [activer la traduction automatique dynamique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/98bNiQd_~TeZ_al6k9IauA "Activez Traduction dynamique cette option pour une ou plusieurs langues dans les paramètres de messagerie instantanée pour Agent virtuel.") pour une langue, vous devez l'installer et la configurer Traduction dynamique sur votre instance.

1. En tant qu'administrateur, installez les modules d'extension suivants :
   * Glide Agent virtuel (com.glide.cs.chatbot)
   * Traduction dynamique pour Agent virtuel (com.glide.cs.dynamic.translation.virtual_agent)
   {#prereq-using-dt-va__ul_bdw_4dc_dtb}
2. [Activez les modules d'extension de langue](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateALanguage&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US) pour chaque langue que vous souhaitez déployer avec Traduction dynamique.  
   Remarque :  
   Les langues pour Traduction dynamique sont stockées dans la table sys_cs_dynamic_translation_virtual_agent.
3. (Facultatif) [Activer les langues NLU dans les Agent virtuel paramètres](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iqhEGQsvabsHkVUFOfwMzw "Si vous envisagez d’utiliser des modèles NLU spécifiques à la langue, vous devez activer les langues installées dans la liste Langues NLU prises en charge. Une langue est activée si la colonne Activé affiche vrai. La langue anglaise est activée par défaut."), si vous utilisez la découverte de rubrique NLU.  
   Remarque :  
   NLU Les valeurs de détection et de découverte sont stockées dans la table sys_cs_general_settings. À partir de Vancouver, ServiceNow NLU est le pilote disponible NLU .
4. (Facultatif) [Activez les langues LLM dans Administrateur Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qGDb9mLGriOVUZoRHM7knQ "Activez le service multilingue pour le texte saisi par l’utilisateur avec traduction en langue maternelle ou Traduction dynamique dans Now Assist les applications.") si vous utilisez Now Assist dans Agent virtuel.
5. (Facultatif) Créer des règles d'exclusion pour des termes et des modèles de contenu spécifiques dans le [cadre de travail d'exclusion](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dyn-translation-exclusion-framework&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

{#prereq-using-dt-va__ol_fml_yfr_3tb}  
Les fournisseurs de services de traduction suivants sont préconfigurés une fois les modules d'extension installés :

* Microsoft Azure
* Microsoft Azure OEM
* Google Translate
{#prereq-using-dt-va__ul_ush_fgr_3tb}

## Configurer d'autres fournisseurs de services de traduction {#prereq-using-dt-va__section_rxm_1t5_x5b}

Remarque :  
Le contenu suivant n'est pertinent que pour les NLU conversations et les conversations LLM d'agent actif qui utilisent Traduction dynamique pour le chat d'agent.  
Vous pouvez configurer n'importe quel autre fournisseur de service de traduction dans l'application Traduction dynamique comme suit :

1. [Intégrez à un fournisseur de service de traduction](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-translation-service-provider&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

2. [Créer une configuration de traducteur dans Traduction dynamique](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-custom-translator&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

3. [Créez un mappage de code de langue](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-language-code-mapping&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US) pour mapper les codes de langue du traducteur aux codes de ServiceNow® langue.

{#prereq-using-dt-va__ol_zwl_xbf_s5b}

## Étape suivante {#prereq-using-dt-va__section_esj_dt5_x5b}

[Configurer les Traduction dynamique informations d'identification d'intégration de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dmZZwAlIzYBY4KuBTSnEVg "Configurez les informations d’identification et la connexion de votre service de traduction.")