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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Associer du contenu à la notification d'actualisation de l'actif

# Associer du contenu à la notification d'actualisation de l'actif {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Après avoir créé la notification exploitable pour la rubrique Actualisation de l'actif, revenez à la notification et ajoutez du contenu. Cette opération relie la notification à la Agent virtuel rubrique que vous avez créée.

## Avant de commencer

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Procédure

1. Accédez à TousNotification systèmeFournisseurNotifications.
2. Sélectionnez la notification d'actualisation de l'actif pour ouvrir l'enregistrement.  
   De nouveaux champs pour le contenu sont disponibles dans l'enregistrement.

3. Sélectionnez l'onglet Contenus et créez le contenu de la notification.
   1. Sélectionnez Nouveau contenu du fournisseur.
   2. Lorsque vous êtes invité à indiquer le type de contenu de la notification, sélectionnez Contenu Agent virtuel - Messagerie instantanée.
   3. Remplissez les champs du formulaire.  
      {#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Nom | Nom unique pour le contenu. Par exemple, saisissez <kbd class="ph userinput">Contenu de la notification d’actualisation de l’actif</kbd>. |
      | Notification | Par défaut, Asset Refresh Notification (Notification d'actualisation de l'actif). |
      | Onglet Format ||
      | Type | Sélectionnez Simple. |
      | Table | Spécifiez le matériel \[alm_hardware\]. |
      | Onglet Message ||
      | Avancée | Ne sélectionnez pas cette option. |
      | En-tête de message | Un en-tête approprié pour la notification, tel que <kbd class="ph userinput">Mettre à niveau votre appareil</kbd>. |
      | Message | Le contenu de votre message informant l'utilisateur qu'il est temps pour lui de procéder à une mise à niveau. Vous pouvez personnaliser le message à l'aide de variables de l'enregistrement pour une touche plus personnelle. |
      | Onglet Canaux ||
      | Canaux de livraison | Sélectionnez mweb, qui est le canal par défaut pour Agent virtuel. Vous pouvez également configurer d'autres canaux à exécuter Agent virtuel . Pour plus d'informations, consultez [Intégration Agent virtuel à d'autres canaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zkTvkYqUiFvgjd_CPJ~6jw "Intégrez et étendez les capacités en vous connectant à vos employés et clients là Agent virtuel où ils se trouvent déjà. Ils utilisent des portails Web, Now Mobile des applications et des outils de collaboration tels que Slack, Microsoft Teams l’application Facebook Messenger grand public, l’application de messagerie d’entreprise Workplace et toute autre application de messagerie ou de messagerie instantanée populaire."). |
      [Tableau 1. Contenu de la notification : formulaire Agent virtuel]

      {#associate-content-example-notification__table_apt_v4b_rxb}
   4. Sélectionnez Envoyer.

   {#associate-content-example-notification__substeps_o2n_krb_rxb}  
4. Dans l'enregistrement de notification d'actualisation de l'actif, sélectionnez l'onglet Actions et créez l'action.
   1. Sélectionnez Nouvelle action du fournisseur.
   2. Lorsque vous êtes invité à indiquer le type d'action de notification, sélectionnez Agent virtuel.
   3. Remplissez les champs du formulaire.  
      {#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Nom | Nom unique pour cette action. Par exemple, saisissez <kbd class="ph userinput">l’action de notification d’actualisation de l’actif</kbd>. |
      | Notification | Par défaut, Asset Refresh Notification (Notification d'actualisation de l'actif). |
      | Actives | Assurez-vous que cette option est sélectionnée. |
      | Sujet | Le nom de la rubrique d'actualisation Agent virtuel d'actif publiée que vous avez créée lors des étapes précédentes. |
      [Tableau 2. Action de notification : formulaire Agent virtuel]

      {#associate-content-example-notification__table_acj_msb_rxb}
   4. Sélectionnez Envoyer.

   {#associate-content-example-notification__substeps_zj2_fsb_rxb}  
5. Dans l'enregistrement Notification d'actualisation de l'actif, sélectionnez l'onglet Lier les actions au contenu pour mapper les actions au contenu.
   1. Sélectionnez Nouveau.
   2. Remplissez les champs du formulaire.  
      {#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Nom | Nom unique pour le contenu actionnable. Par exemple, saisissez <kbd class="ph userinput">Contenu actionnable d’actualisation de l’actif</kbd>. |
      | Notification | Par défaut, Asset Refresh Notification (Notification d'actualisation de l'actif). |
      | Actions | Sélectionnez l'icône de verrouillage ![Icône de verrouillage.](), puis tapez dans le champ de recherche ou sélectionnez l'icône de recherche ![Icône de recherche.]() pour localiser l'action que vous avez créée dans l'onglet Actions à l'étape précédente. |
      | Contenu | Nom de l'enregistrement de contenu de fournisseur Actualisation de l'actif que vous avez créé dans l'onglet Contenus lors d'une étape précédente. |
      | Désactiver Ignorer | Ne sélectionnez pas cette option. |
      | Actives | Laissez cette option sélectionnée. |
      [Tableau 3. Formulaire de contenu actionnable]

      {#associate-content-example-notification__table_xwd_gxc_rxb}  
   3. Sélectionnez Envoyer.
   {#associate-content-example-notification__substeps_wwd_gxc_rxb}