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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - convint

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workflow :

    - Platform


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# Configuration de la Barre latérale requête de membre

# Configuration de la Barre latérale requête de membre {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

La configuration de la requête de Barre latérale membre préremplit la liste des participants sur l'écran de discussion Démarrer une barre latérale.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousInterfaces conversationnellesParamètres.
2. Dans le menu de la page Expérience administrateur CI, sélectionnez Barre latérale.  
   L'écran Barre latérale des paramètres intitulé \<\< Ajuster la façon dont les agents actifs collaborent pour prendre en charge vos utilisateurs \>\> s'affiche.
3. Dans la section Participants de l'écran Barre latérale des paramètres, sélectionnez Afficher les paramètres.  
   L'écran Barre latérale Requête de membre s'affiche.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :  
   * Pour modifier une requête existante, sélectionnez son nom.
   * Pour créer une requête, sélectionnez Nouveau.
   {#configure-sidebar-member-query__ul_ecq_25p_h5b}
5. Renseignez les champs :  
   {#configure-sidebar-member-query__table_n43_j5p_h5b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Requête de nom de membre. |
   | Actives | Indique si la requête est active. |
   | Type | Dans la liste déroulante, sélectionnez Pré-remplir ou Rechercher. * Pré-remplissage : sélectionnez automatiquement tous les membres du groupe d'affectation. * Rechercher : ajoutez uniquement les membres du groupe d'affectation. {#configure-sidebar-member-query__ul_hjw_n3j_35b} |
   | Ordre | Ordre dans lequel la condition d'acheminement de cette file d'attente est prise en compte, par rapport à d'autres files d'attente. |
   | Application | Type d'application incluse dans le périmètre. |
   | Mode de condition | Type de condition d'acheminement des éléments de travail dans la requête. Dans la liste déroulante, sélectionnez Avancé ou Simple. * Simple : Spécifiez une condition d'acheminement à l'aide du Créateur de conditions. * Avancé : spécifier une condition de script JavaScript. {#configure-sidebar-member-query__ul_o43_j5p_h5b} |
   | Table de condition | S'affiche si vous avez sélectionné Simple pour le mode Condition. Dans la liste déroulante, sélectionnez la table. |
   | Condition | S'affiche si vous avez sélectionné Simple pour le mode Condition. Utilisez les boutons Ajouter une condition de filtre et Ajouter une clause \<\< OU \>\> pour créer la condition de la requête. |
   | Script de condition | S'affiche si vous avez sélectionné Avancé pour le mode Condition. Entrez un script JavaScript pour créer la requête. |
   | Mode requête utilisateur | Dans la liste déroulante, sélectionnez Avancé ou Simple. * Simple : Spécifiez une condition d'acheminement à l'aide du Créateur de conditions. * Avancé : spécifier une condition de script JavaScript. {#configure-sidebar-member-query__ul_p43_j5p_h5b} |
   | Condition de requête utilisateur | S'affiche si vous sélectionnez Simple pour le mode de requête utilisateur. Utilisez les boutons Ajouter une condition de filtre et Ajouter une clause \<\< OU \>\> pour créer la condition de la requête. |
   | Script de requête utilisateur | S'affiche si vous sélectionnez Avancé pour le mode de requête utilisateur. Vous pouvez spécifier un script JavaScript pour créer la requête. |
   [ ]

   {#configure-sidebar-member-query__table_n43_j5p_h5b}
6. Sélectionnez Envoyer.