---
sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversationnelles Yokohama

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# paramètres Recommandations de sujets

# paramètres Recommandations de sujets {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez la page des paramètres pour configurer des Recommandations de sujets rapports d'analyse basés sur vos ServiceNow® données.
Vous pouvez trouver les Recommandations de sujets paramètres dans les paramètres de messagerie instantanée d'Interfaces conversationnelles (TousInterfaces conversationnellesParamètres) sous Agent virtuel. Lors de votre première installation Recommandations de sujets, rien n'est configuré, la page des paramètres apparaît donc vide.Figure 1. Page des paramètres vide Recommandations de sujets

Une fois configuré, vous pouvez afficher ou modifier les rapports d'analyse sur cette page.  
Figure 2. Paramètres configurés Recommandations de sujets

## Recommandations de sujets Paramètres d'analyse {#tr-settings-page__section_l23_m1t_lrb}

Lorsque vous créez ou modifiez un enregistrement d'analyse Recommandations de sujets , spécifiez les informations dans le formulaire ci-dessous.  
{#tr-settings-page__table_kb4_hyn_m4b__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Source de données | ServiceNow Table contenant les données à analyser. |
| Champ analysé | Champ (colonne de chaîne) dans la table à analyser. Par exemple, la description brève dans la table Incident. |
| Taxonomie | Liste complète des intentions pour une application d'entreprise spécifique, telle que ITSM. |
| Filtrer par | Générateur de conditions pour filtrer les enregistrements à analyser. Cliquez sur Définir les conditions pour ouvrir le générateur de conditions. Le filtre par défaut est \[Créé\] \[après\] \[90 derniers jours\]. |
| Fréquence | Calendrier d'exécution de l'analyse, qui est déclenché via la tâche planifiée Exécuter les rapports de recommandations de rubriques : * Aucune * Tous les mois * Tous les 3 mois * Tous les 6 mois * Tous les 12 mois {#tr-settings-page__ul_sp1_qpq_n4b} Remarque : Si vous utilisez une instance de non-production pour les tests, définissez le calendrier d'analyse dans votre instance de production afin que celui-ci et votre historique d'analyse soient conservés. Le processus de détection d'intention fonctionne mieux dans une seule instance, où les données ne sont pas promues entre les instances. |
[Tableau 1. Paramètres par défaut pour Recommandations de sujets]

{#tr-settings-page__table_kb4_hyn_m4b}
**Tâches associées**   

* [Configurer des rapports d'analyse pour les recommandations de sujets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JYo7ImcWe3yYPWVFP85lLw "Pour générer Recommandations de sujets, spécifiez une source de données par défaut (ServiceNow table et champ) et les conditions de filtrage des enregistrements de données.")