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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Créer une rubrique shell pour appeler Google Dialogflow des Agent virtuel Bot Interconnect rubriques

# Créer une rubrique shell pour appeler Google Dialogflow des Agent virtuel Bot Interconnect rubriques {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Pour accéder aux rubriques dans le Google Dialogflow bot secondaire, vous devez créer au moins une Agent virtuel Bot Interconnect rubrique.

## Avant de commencer

Créez une ou plusieurs intentions dans Google Dialogflow. Pour plus d'informations, reportez-vous à la [documentation Dialogflow](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/quick/build-agent).

[Configurer les connexions Google Dialogflow dans votre Agent virtuel instance Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fgyqe3AvehS8nVNVOlZG0g "Pour l’utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, la quatrième étape consiste à configurer la connexion dans votre ServiceNow instance.").

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Il existe deux façons d'intégrer Google Dialogflow des intentions à Bot Interconnect

## Procédure

1. Accédez à TousInterfaces conversationnellesAgent virtuelConcepteur.
2. [Créez une rubrique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h5ohQfVWFqAt5SukA71weQ "Permet Concepteur d'agent virtuel de créer et de modifier Agent virtuel des rubriques (conversations). Créez votre rubrique pour répondre à un objectif ou un but spécifique, comme répondre à la demande d’un utilisateur ou aider un utilisateur à accomplir une tâche.") pour vos intentions Dialogflow.
3. Sous l'onglet Flux , faites glisser un nœud utilitaire de bloc de rubriques sur le canevas.
4. Sélectionnez le nœud, puis remplissez le formulaire comme suit :  
   {#link-ggl-dialogflow-intents-va__table_oq1_5px_ksb__entry__2}

   | Propriété | Description |
   |-|-|
   | Bloc de rubriques | Sélectionnez le bloc de rubriques Bot Interconnect. |
   | Nom de l'action | Entrez : <kbd class="ph userinput">sn_va_bot_ic.dialogflow_bot_interconnect_integration</kbd> |
   | Type d'actions | Entrez <kbd class="ph userinput">le flux secondaire</kbd>. |
   [Tableau 1. Formulaire Propriétés du bloc de rubriques]

   {#link-ggl-dialogflow-intents-va__table_oq1_5px_ksb}
5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Cliquez sur Publier.

## Que faire ensuite

Testez votre configuration. Vous pouvez exécuter les rubriques disponibles dans le bot secondaire à partir des canaux dans lesquels Bot Interconnect est déployé.
**Sujet précédent :** [Configurer les connexions Google Dialogflow dans votre Agent virtuel instance Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fgyqe3AvehS8nVNVOlZG0g "Pour l’utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, la quatrième étape consiste à configurer la connexion dans votre ServiceNow instance.")  
**Sujet suivant :** [Utiliser Microsoft Power Virtual Agents en tant que bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8lla8qSBFdDnJsE7xBLJ0A "Avec Bot Interconnect, vous pouvez l’utiliser ServiceNow Agent virtuel comme bot primaire avec un Microsoft bot secondaire Power Virtual Agents. Toutes les compétences et rubriques disponibles pour Power Virtual Agents sont mises à la disposition des canaux configurés pour ServiceNow Bot Interconnect.")