---
sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversationnelles Yokohama

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Utilisation Google Dialogflow en tant que bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect

# Utilisation Google Dialogflow en tant que bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Avec Bot Interconnect, vous pouvez l'utiliser ServiceNow® Agent virtuel comme bot primaire avec un Google Dialogflow bot secondaire. Toutes les compétences et rubriques disponibles Google Dialogflow sont mises à disposition et exécutables à partir des canaux configurés pour ServiceNow® Agent virtuel.

## Prérequis {#using-va-api-ggl-dialogflow__section_h2t_d1d_3sb}

Cette configuration de bot nécessite les éléments suivants :

* Une Yokohama ServiceNow instance
* Agent virtuel Bot Interconnect Application du magasin
* Un Google Dialogflow compte
{#using-va-api-ggl-dialogflow__ul_qjn_n3d_3sb}
1. [Créer un agent dans Google Dialogflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8MhS59PKt~1ia8pS9NMewQ)  
   Pour l'utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, vous devez d'abord créer un agent dans Google Dialogflow.
2. [Créer un compte de service et une clé privée pour le Google Dialogflow projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XE4f82531tJC~67CtRhRuw)  
   Pour l'utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, la deuxième étape consiste à créer un compte de service et une clé privée pour le nouvel agent dans Google Dialogflow.
3. [Générer un fichier de magasin de clés Java à partir du fichier de clé privée JSON](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ItYFA~aaqnMwxAgDSrLaMw)  
   Pour l'utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, la troisième étape consiste à générer un fichier JKS à partir de la clé privée JSON que vous avez créée à l'étape précédente.
4. [Configurer les connexions Google Dialogflow dans votre Agent virtuel instance Bot Interconnect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fgyqe3AvehS8nVNVOlZG0g)  
   Pour l'utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, la quatrième étape consiste à configurer la connexion dans votre ServiceNow® instance.
5. [Créer une rubrique shell pour appeler Google Dialogflow des Agent virtuel Bot Interconnect rubriques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cr2NFz9QW2QcYK32Ul0ONA)  
   Pour accéder aux rubriques dans le Google Dialogflow bot secondaire, vous devez créer au moins une Agent virtuel Bot Interconnect rubrique.