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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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workflow :

    - Platform


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# Propriétés du fournisseur pour Amazon Connect

# Propriétés du fournisseur pour Amazon Connect {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 25 févr. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Afficher et mettre à jour les propriétés du fournisseur disponibles pour Amazon Connect

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Sélectionnez Tout et saisissez <kbd class="ph userinput">sys_cs_provider.list</kbd> pour ouvrir la table Connexions.
2. Sélectionnez le fournisseur d'adaptateur Amazon Connect VA.  
3. Dans le formulaire Canaux des fournisseurs, sélectionnez l'onglet Propriétés du fournisseur .  

## Que faire ensuite

Le tableau suivant répertorie les propriétés.  
Important :  
Sauf en cas d'absolue nécessité, les valeurs de la propriété ne doivent pas être modifiées.  
{#provider-properties-ivr__table_ysb_njh_m2c__entry__2}

| Nom | Description |
|-|-|
| amazon_connect_pause_break_time | Propriété permettant de spécifier le temps de pause, en secondes, entre les sauts de ligne, les options de choix, les phrases, les puces, etc., dans la réponse Amazon Connect. La valeur doit être un nombre. |
| amazon_connect_reference_number_pause_time | Heure de pause avant la lecture de la demande soumise ou du numéro d'incident. La valeur est en secondes. La valeur maximale autorisée est 10. |
| amazon_lex_voice_timeout_ms | Propriété permettant de spécifier le temps, en millisecondes, pendant lequel le bot attend avant de supposer que l'utilisateur ne va pas parler. |
| pagination_enabled | Propriété utilisée pour activer la pagination au niveau de l'adaptateur. La valeur doit être définie sur vrai pour activer la pagination. Remarque : La pagination ne doit pas être désactivée. |
| pagination_max_choice_limit | Propriété utilisée pour spécifier le nombre maximal d'éléments par page lorsque la pagination est activée. La valeur doit être un nombre entier. |
| picker_pagination_experience_supported | Propriété utilisée pour activer la pagination au niveau du serveur. La valeur doit être définie sur vrai pour activer la pagination. Remarque : La pagination ne doit pas être désactivée. |
| disable_manual_linking | Si la valeur de la propriété est définie sur vrai, les options de liaison manuelle ne s'affichent pas lorsque la liaison de compte est activée. Remarque : Ne modifiez pas la valeur de la propriété. |
| support_genai_qa_card | Interne, ne pas changer. |
| support_skill_card | Interne, ne pas changer. |
[Tableau 1. Propriétés du fournisseur]

{#provider-properties-ivr__table_ysb_njh_m2c}