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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Gérer les défaillances causées par les entrées dynamiques dans les tests utilisateur des Agent virtuel rubriques

# Gérer les défaillances causées par les entrées dynamiques dans les tests utilisateur des Agent virtuel rubriques {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Évitez les échecs lors de l'exécution de tests automatisés pour les rubriques Agent virtuel en contrôlant les entrées que vous souhaitez exécuter dans le cadre d'un scénario de test.

## Avant de commencer

Configurez un scénario de test pour une rubrique qui inclut des entrées dynamiques. Consultez [Créer un test automatisé dans Concepteur d'agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jY3Oat~0J_48xtgFCfv3Qg "Créez des Concepteur d'agent virtuel tests automatisés dans et exécutez régulièrement des tests par rapport aux flux de rubriques de conversation idéaux. Vous pouvez créer plusieurs tests automatisés pour une rubrique afin de capturer différents flux de conversation pour diverses situations telles que des chemins de conversation idéaux ou des erreurs.") pour plus d'informations.

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lors de l'exécution d'un test dans Agent virtuel, certains tests peuvent échouer même lorsqu'une rubrique possède des composants entièrement fonctionnels. Ces échecs peuvent se produire dans divers cas, tels que des horodatages basés sur une fonction qui renvoie toujours l'heure actuelle. L'horodatage est créé correctement lors de l'exécution du test, mais ne correspond pas à l'horodatage enregistré dans le scénario de test. Des exemples similaires incluent différents utilisateurs saisissant différents noms, adresses e-mail ou physiques, ou d'autres informations spécifiques à chaque utilisateur. Toute rubrique qui renvoie des données différentes en fonction du temps ou d'autres conditions changeantes est un point d'échec potentiel dans les tests. En désactivant les étapes de test qui utilisent l'entrée dynamique, vous pouvez exécuter des tests qui n'échoueront pas en raison d'un changement dans les données trouvées dans ces étapes.

## Procédure

1. Accédez à TousInterfaces conversationnellesAgent virtuelConcepteur.
2. Définissez le commutateur du type de découverte sur NLU/mot clé, puis sélectionnez Gérer les scénarios de tests.
3. Ouvrez le scénario de test avec lequel vous souhaitez travailler.
4. Sous l'onglet Étapes de test , sélectionnez la colonne Active de l'étape de test que vous souhaitez exclure et définissez sa valeur sur `False`.
5. Répétez l'étape 4 avec autant d'étapes de test que vous souhaitez désactiver.
6. Exécutez ou déboguez votre scénario de test.
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