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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - convint

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workflow :

    - Platform


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# Créer des privilèges d'accès entre périmètres pour les blocs de rubriques et les contrôles personnalisés

# Créer des privilèges d'accès entre périmètres pour les blocs de rubriques et les contrôles personnalisés {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Permettez aux auteurs de rubriques et aux développeurs d'accéder Agent virtuel aux blocs de rubriques et aux contrôles personnalisés à partir d'autres applications incluses dans le périmètre.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les développeurs et les auteurs de rubriques peuvent avoir besoin d'accéder à [des blocs de rubriques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L10jYuSZVaPj1CR5oiWtEg "Les blocs de rubriques sont des composants réutilisables que vous pouvez créer pour exécuter des tâches courantes et des éléments conversationnels dans Agent virtuel des conversations. Les blocs de rubriques simplifient le processus de création et de maintenance des rubriques en vous permettant de réutiliser des procédures ou des actions standard dans les rubriques de la conversation.") et à [des contrôles personnalisés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TVcrEKwgP689s_af1hM5dg "Les contrôles personnalisés sont des composants que ServiceNow les développeurs peuvent créer pour être utilisés dans des rubriques ou des Agent virtuel blocs de rubriques. Ces commandes incluent des curseurs ou des lecteurs vidéo. Des commandes personnalisées complètent celles fournies dans Concepteur d'agent virtuel.") créés dans d'autres périmètres de l'application. Pour leur donner accès, définissez des enregistrements de privilège entre périmètres pour les applications appropriées. Pour plus d'informations sur les privilèges entre [périmètres, consultez Enregistrement de privilège entre périmètres](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CrossScopePrivilegeRecord&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Activez les modules d'extension de Agent virtuel conversation pour les applications qui constituent les périmètres source et cible, par exemple les modules d'extension CSM (com.sn_csm.virtualagent) ou Agent virtuel ITSM (com.snc.itsm.virtualagent).
2. Définissez le périmètre de votre application (le périmètre source demandant l'accès) à l'aide du [sélecteur d'application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ApplicationPicker&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).
3. Accédez à TousApplications systèmeAccès à l'application entre périmètres et sélectionnez New (Nouveau).
4. Dans le formulaire Privilège entre périmètres, renseignez les champs suivants.  
   {#configure-cross-scope-privileges__table_omr_5hg_g4b__entry__2}

   | Champ | Valeur |
   |-|-|
   | Périmètre source | Demande d'accès aux ressources d'une autre application. |
   | Périmètre cible | Application dont les ressources sont demandées (le périmètre avec les blocs de rubriques ou les contrôles personnalisés). |
   | Nom cible | Nom de la ressource demandée : sys_cs_topic |
   | Type cible | Table |
   | Opération | Lecture |
   | Statut | Autorisation pour cet enregistrement : autorisée |
   [ ]

   {#configure-cross-scope-privileges__table_omr_5hg_g4b}
5. Sélectionnez Envoyer.

## Résultats

Le privilège entre périmètres est répertorié dans le tableau Privilèges entre périmètres \[sys_scope_privilege\]. Les auteurs de rubriques ou les développeurs peuvent accéder aux blocs de rubriques ou aux contrôles personnalisés à partir du périmètre cible.