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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Localisez les Agent virtuel rubriques qui utilisent la NLU découverte de rubriques

# Localisez les Agent virtuel rubriques qui utilisent la NLU découverte de rubriques {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Utilisez pour ServiceNow Infrastructure de localisation gérer le processus de localisation Agent virtuel des conversations qui utilisent Compréhension du langage naturel (NLU).

## Avant de commencer

Vérifiez les conditions préalables à la traduction des Agent virtuel composants. Pour plus d'informations, consultez [Localisation de Agent virtuel conversations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m7oehSbmiyqU_Y4Cso3TpQ "La ServiceNow plateforme propose plusieurs méthodes pour localiser les Agent virtuel conversations, en fonction de vos besoins. Utilisez le Infrastructure de localisation pour gérer tous les aspects du processus de traduction, que vous utilisiez la traduction automatique, un fournisseur tiers ou les deux.").

Assurez-vous que vos rubriques Agent virtuel sont publiées et fonctionnent comme vous le souhaitez. Effectuez les ajustements nécessaires avant de les envoyer à la localisation.

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Procédure

1. Accédez à TousInterfaces conversationnellesAgent virtuelConcepteur.
2. Faites glisser le commutateur de type disovery sur NLU/Keyword, puis sélectionnez Gérer les langues
3. Dans la liste Sélectionner un modèle NLU , sélectionnez le groupe de modèles que vous souhaitez gérer.  
   Les intentions mappées à une rubrique s'affichent sur la page.
4. Dans la liste des langues de l'affichage , sélectionnez une langue.  
   L'état de la traduction de chaque rubrique dans la langue choisie s'affiche sur la page. Sélectionnez un nom de rubrique pour ouvrir la rubrique dans Concepteur d'agent virtuel, afficher ou modifier des traductions ou tester du contenu traduit. La colonne État de la traduction de la rubrique affiche l'état actuel de la rubrique dans le processus de localisation.  
   Figure 1. Page Gérer les langues

   Si la colonne État de traduction de la rubrique indique Publication requise, vous devez publier la rubrique avant de pouvoir la soumettre pour traduction.  
   Remarque :  
   La Now Platform fournit des traductions pour les fonctionnalités d'interface et les rubriques prédéfinies. Ainsi, dans certaines rubriques, les langues peuvent s'afficher comme partiellement traduites.
5. Effectuez l'une des actions suivantes :
   * Cochez les cases des rubriques que vous souhaitez traduire, puis cliquez sur Demander les traductions des rubriques. Lorsque vous y êtes invité, confirmez votre choix.

     Un enregistrement de traduction est créé et l'état de la traduction passe à En cours. La tâche de traduction est affectée à un utilisateur ayant le rôle de prestataire de localisation. Pour plus d'informations sur le processus d'exécution dans la Infrastructure de localisation section [, consultez Exécution d'une tâche de localisation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=fulfill-localization-task&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).  
     Remarque :  
     Si une rubrique est déjà en cours de localisation, la case correspondante n'est pas disponible.
   * [Modifiez directement les traductions.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gf~uChMPmqbsSaZPTZiilQ "Un Agent virtuel utilisateur administrateur peut modifier et publier des traductions directement dans .Concepteur d'agent virtuel")
   {#use-lf-translate-va-nlu__choices_kx1_wmr_gpb}
6. Cliquez sur Gérer les traductions NLU.  
   Le modèle s'ouvre dans Console NLU. Demandez des traductions pour votre groupe de modèles. Pour plus d'informations, voir [Traduire un modèle multilingue](https://www.servicenow.com/docs/access?context=translate-multilingual-model&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).

## Résultats

Lorsque les traductions sont terminées, les administrateurs d'Agent virtuel peuvent les afficher, les déverrouiller ou les modifier à partir de l'onglet Langues de la rubrique ou de la page Gérer les langues.

Une fois les traductions publiées, elles sont mises à la disposition des rubriques Virtual Agent qui utilisent des mots clés de manière dynamique. Toutefois, la correspondance d'intention spécifique à la langue n'est pas disponible tant que les groupes de modèles ne sont pas également traduits et publiés.

## Que faire ensuite

Vous devrez [peut-être mapper une rubrique à des modèles secondaires ou à un modèle spécifique à la langue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TZPKQ75cbOod9HFCtAdYBw "Mappez une Agent virtuel rubrique à un modèle secondaire du groupe de modèles ou à un modèle monolingue NLU autonome pour chaque langue prise en charge.").

Lorsque les traductions sont terminées, vous pouvez [tester des modèles NLU localisés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rksu7ai6K56aXfn6Hx_3uA "Testez une rubrique traduite Agent virtuel et le modèle NLU localisé pour vous assurer qu’ils fonctionnent comme prévu dans une conversation.").
* **[Mapper une rubrique à un modèle secondaire NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TZPKQ75cbOod9HFCtAdYBw)**   
  Mappez une Agent virtuel rubrique à un modèle secondaire du groupe de modèles ou à un modèle monolingue NLU autonome pour chaque langue prise en charge.
* **[Traduction des rubriques de test et des modèles NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rksu7ai6K56aXfn6Hx_3uA)**   
  Testez une rubrique traduite Agent virtuel et le modèle NLU localisé pour vous assurer qu'ils fonctionnent comme prévu dans une conversation.