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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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    - Platform


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# Changer le périmètre de l'application pour Concepteur d'agent virtuel les rubriques

# Changer le périmètre de l'application pour Concepteur d'agent virtuel les rubriques {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez le périmètre de l'application avant de créer ou de mettre à jour une rubrique. Par exemple, si vous créez ITSM des rubriques, vérifiez que vous êtes dans le champ d'application Conversations d'agent virtuel ITSM (et non dans le champ d'application du ITSM NLU modèle (Compréhension du langage naturel) pour Agent virtuel les conversations).

## Avant de commencer

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous ouvrez ou créez une rubrique, le périmètre de votre application actuel s'affiche dans une barre d'état sur la page de rubrique. La barre d'état est visible dans tous les onglets de votre rubrique. Si vous ouvrez une rubrique qui n'appartient pas à votre champ d'application actuel, une bannière d'avertissement apparaît sur le canevas et vous ne pouvez pas modifier la rubrique. Vous pouvez toujours activer ou désactiver, publier ou dupliquer la rubrique. Si vous dupliquez la rubrique, les doublons correspondent à votre champ d'application actuel.

Si plusieurs rubriques sont ouvertes à la fois, chaque rubrique affiche son champ d'application individuel et toutes les rubriques non définies sur le champ d'application actuel sont verrouillées.

## Procédure

1. Dans la barre de navigation unifiée, sélectionnez l'icône en forme de globe (![]()).
2. Sélectionnez le périmètre de l'application, puis choisissez le périmètre approprié pour vos conversations.  
   Par exemple, sélectionnez Workflow Studio.  
   Remarque :  
   Si vous utilisez Séparation de domaine, vous pouvez modifier le domaine dans lequel vous travaillez. Sélectionnez Champ d'application de domaine : global pour modifier le domaine. Toutes les rubriques créées dans un domaine sont réservées aux utilisateurs de ce domaine. Pour plus d'informations, consultez [Séparation de domaine et Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x_vIjXxvFtoR7Lxq4Xb7Ew "L'application Agent virtuel prend en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.").

## Résultats

Le périmètre de l'application est mis à jour et le nouveau périmètre s'affiche dans la page de rubrique lorsque vous actualisez ou ouvrez la rubrique. Lorsque le périmètre n'est pas global, un anneau apparaît autour de l'icône du globe (![]()).

Si le nouveau champ d'application correspond à une rubrique qui a été verrouillée auparavant, la bannière d'avertissement disparaît et vous pouvez modifier la rubrique.

## Que faire ensuite

Revenez à la création ou à la mise à jour de votre rubrique. Si vous avez plusieurs rubriques ouvertes, vous pouvez les trier en activant l'option Grouper les onglets par périmètre de l'application bascule dans Virtual Agent Designer settings. Pour plus d'informations, consultez [Concepteur d'agent virtuel Page d'accueil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pcz4udfm3BINYqnAQwRegg "La bibliothèque de Concepteur d'agent virtuel la page d’accueil répertorie tous les actifs LLM et les rubriques NLU/mots clés disponibles dans votre instance. Vous pouvez également créer plus de rubriques, de flux secondaires, d’actions, de compétences personnalisées, d’agents IA et de workflows agentiques.").