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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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workflow :

    - Platform


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# Activer Traduction dynamique pour les langues dans Agent virtuel

# Activer Traduction dynamique pour les langues dans Agent virtuel {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez Traduction dynamique cette option pour une ou plusieurs langues dans les paramètres de messagerie instantanée pour Agent virtuel.

## Avant de commencer

Installez et configurez les modules d'extension pour Traduction dynamique, comme décrit dans .[Prérequis pour une utilisation Traduction dynamique dans Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F13WLM2lvCdpQ1~udRlJUA "Pour activer la traduction automatique dynamique, installez des modules d’extension ServiceNow de langue et Traduction dynamique des modules d’extension. Ensuite, configurez Traduction dynamique pour votre instance.") Si ces conditions préalables ne sont pas remplies, la carte d'assistance multilingue décrite dans les étapes suivantes n'apparaît pas.

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Procédure

1. Accédez à TousInterfaces conversationnellesParamètres.
2. Sélectionnez Agent virtuel.
3. Sur la carte de prise en charge multilingue, procédez comme suit :
   1. Activez le commutateur de détection de langue pour l'activer.  
      L'activation de cette option s'applique aux conversations NLU et LLM.
   2. Activez le commutateur Traduction dynamique pour l'activer.  
      L'activation de cette option ne s'applique qu'aux NLU conversations. Pour plus d'informations sur l'activation de la traduction pour les conversations LLM, consultez [Configurer le service multilingue pour Now Assist les applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qGDb9mLGriOVUZoRHM7knQ "Activez le service multilingue pour le texte saisi par l’utilisateur avec traduction en langue maternelle ou Traduction dynamique dans Now Assist les applications.").
   3. Sélectionnez Afficher tout.

   {#enable-dynamic-lang-detection__substeps_iqw_z44_htb}  
   La page d'assistance multilingue s'ouvre. Toutes les langues installées sur l'instance sont répertoriées.
4. Dans la colonne Traduction dynamique activée , sélectionnez faux pour la langue que vous souhaitez activer.  
   1. Si vous y êtes invité, sélectionnez Modifier l'enregistrement.  
      ![Message de bannière avec l’option Modifier l’enregistrement mise en surbrillance.]()
   2. Sélectionnez Traduction dynamique activée.
   3. Sélectionnez Mettre à jour.
   4. Revenez à la page d'assistance multilingue et répétez ces étapes pour toute autre langue que vous souhaitez activer.
   {#enable-dynamic-lang-detection__substeps_l3n_chf_qtb}
5. **Facultatif :** Activez la détection de la langue pour les utilisateurs invités.  
   Si cette propriété système est désactivée, Traduction dynamique cela ne fonctionnera pas pour les utilisateurs invités.
   1. Accédez à Tout, puis saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd> dans le filtre.
   2. Dans le champ Nom , recherchez com.glide.cs.guest_session_resumable.
   3. Dans la colonne Valeur , définissez le paramètre sur <kbd class="ph userinput">vrai</kbd>.