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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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workflow :

    - Platform


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# Intégrer plusieurs ServiceNow instances à un seul Microsoft Teams locataire

# Intégrer plusieurs ServiceNow instances à un seul Microsoft Teams locataire {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Permet ServiceNow® Agent virtuel d'autoriser l'intégration de plusieurs ServiceNow instances avec un seul Microsoft Teams locataire.

L'intégration Agent virtuel avec Microsoft Teams crée une association un-à-un entre l'instance à partir de laquelle vous effectuez l'installation ServiceNow et le Microsoft Teams locataire dans lequel l'intégration s'exécute. Par défaut, prend Agent virtuel en charge l'installation à sélection unique qui intègre un Microsoft Teams locataire à une ServiceNow instance. L'activation de cette intégration permet d'intégrer Agent virtuel plusieurs ServiceNow instances avec un seul Microsoft Teams locataire. Vous pouvez intégrer plusieurs ServiceNow instances à un seul Microsoft Teams locataire en créant un bot pour chacune des instances Microsoft Teams du locataire.

## Étapes suivantes {#va-integ-single-teams__section_b1b_124_fwb}

1. [Modules d'extension pour Intégration conversationnelle de Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CW0o_EnWiLR65dSWZ_355A "Activez le module d’extension Agent virtuel Glide [com.glide.cs.chatbot], le module d’extension Intégration conversationnelle de Microsoft Teams [sn_va_teams], et vérifiez ses modules d’extension supplémentaires afin d’activer d’autres fonctionnalités pour la conception de conversation.")
2. [Créer un bot dans Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5SZ2Vk8QeV_LcEJYxv8ncg "Vous devez créer un bot dans Microsoft Teams pour pouvoir intégrer Agent virtuel.")
3. [Intégrer votre bot autoconfiguré à un locataire unique Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eRo3vnIat_WOkZCOCqB5ig "Intégrez plusieurs ServiceNow instances à un seul Microsoft Teams locataire en créant plusieurs bots sur le Microsoft Teams locataire. Utilisez votre ServiceNow Agent virtuel application, qui prend en charge plusieurs bots sur un seul Microsoft Teams locataire, pour installer Intégration conversationnelle de Microsoft Teams l’application.")
4. [Générer automatiquement le fichier manifeste pour le chargement sur Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8UlUEt5W0UsilUTS1nU07w "Générez automatiquement le fichier manifeste et personnalisez la personnalisation de votre Microsoft Teams application afin de pouvoir la rendre Agent virtuel disponible dans votre organisation.")
5. [Chargez le fichier du package de manifeste pour publier votre bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Sof3UdUuGgpfcylw6TREw "Chargez le fichier manifeste que vous avez généré Microsoft Teams et testez votre expérience d’application pour qu’il soit disponible dans le magasin d’applications Microsoft global.")
{#va-integ-single-teams__ol_vzw_124_fwb}
* **[Créer un bot dans Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5SZ2Vk8QeV_LcEJYxv8ncg)**   
  Vous devez créer un bot dans Microsoft Teams pour pouvoir intégrer Agent virtuel.
* **[Intégrer votre bot autoconfiguré à un locataire unique Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eRo3vnIat_WOkZCOCqB5ig)**   
  Intégrez plusieurs ServiceNow instances à un seul Microsoft Teams locataire en créant plusieurs bots sur le Microsoft Teams locataire. Utilisez votre ServiceNow Agent virtuel application, qui prend en charge plusieurs bots sur un seul Microsoft Teams locataire, pour installer Intégration conversationnelle de Microsoft Teams l'application.