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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversationnelles Yokohama

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workflow :

    - Platform


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# Contrôle de réponse du bot de table

# Contrôle de réponse du bot de table {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 13 mai 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Utilisez le contrôle de réponse de bot de table dans une Agent virtuel rubrique pour afficher une réponse de bot sous forme de table.
Les réponses de l'agent de table permettent aux utilisateurs de voir les informations de manière plus organisée.  
Par exemple, vous pouvez organiser et afficher les informations suivantes :

* Changements de services planifiés
* Jours fériés de l'entreprise
* Informations de contact
* Sites de test
{#table-bot-response__ul_zm2_rnw_rnb}

Les tables de sortie peuvent comporter entre une et quatre colonnes et peuvent inclure des en-têtes de colonne facultatifs. Vous pouvez remplir des tables à l'aide du générateur de conditionneurs ou de scripts.

## Propriétés de réponse de l'agent de table {#table-bot-response__section_dpn_kg3_yrb}

{#table-bot-response__table_vm3_4ry_hfc__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| Nom du nœud | Nom qui identifie ce nœud de contrôle de réponse du bot de table dans le flux de rubriques. |
| Renseigner cette table par | Options de remplissage de la table. Sélectionnez l'une des options suivantes : * Table : sélectionnez la ServiceNow table qui contient les données à afficher. * Script : entrez du code dans la boîte de dialogue Définir les lignes. {#table-bot-response__ul_wm3_4ry_hfc} |
| Table | Le nom de la table qui contient les données. Ce champ n'est disponible que lorsque l'option Table est sélectionnée. |
| Lignes de filtre | Options permettant de filtrer le contenu de la table. Choisissez l'une des options suivantes : * Condition : spécifiez une instruction de condition sans code à l'aide du Créateur de conditions. Pour plus d'informations, consultez [Créateur de conditions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ConditionBuilder&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US). * Script : saisissez un script low-code qui spécifie une condition. {#table-bot-response__ul_xm3_4ry_hfc} Ce champ n'est disponible que lorsque l'option Table est sélectionnée. |
| Aucun message de réponse d'enregistrement | Message affiché si aucun enregistrement n'est trouvé. |
| Afficher les liens pour chaque enregistrement | Faites glisser cette bascule pour activer les liens pour chaque enregistrement dans la sortie de votre Agent virtuel conversation. L'option Afficher les liens pour chaque enregistrement n'est pas disponible par défaut. Cela peut être activé en changeant la valeur de la propriété système sn_cs_builder.table_show_links_enabled sur vrai. |
| Colonnes et lignes ||
| Colonnes (de gauche à droite) | Colonnes de table que vous souhaitez afficher dans la conversation. Vous pouvez avoir jusqu'à 4 colonnes. * Champ : sélectionnez un champ dans la ServiceNow table à afficher dans la colonne. * Nom d'affichage : reflète le nom de la colonne sélectionnée. Utilisez le nom par défaut ou modifiez le nom. {#table-bot-response__ul_ym3_4ry_hfc} Ce champ n'est disponible que lorsque l'option Table est sélectionnée. |
| Trier les lignes par | Option pour trier les lignes renvoyées par colonne. Vous pouvez trier en fonction de l'une des colonnes sélectionnées ou d'une colonne non affichée dans la réponse à l'utilisateur. Choisissez l'ordre croissant ou décroissant pour le tri. Si vous ne spécifiez pas d'ordre de tri, les lignes sont triées par date de création dans l'ordre décroissant. Si vous spécifiez un ordre de tri différent, la date de création est utilisée comme ordre de tri secondaire. Ce champ n'est disponible que lorsque l'option Table est sélectionnée. |
| Avancée ||
| En-têtes ||
| En-tête | En-tête ou titre pour la table lorsque la table est affichée dans la sortie de réponse. L'en-tête peut être une chaîne de texte, des variables ou un script. |
| Afficher les en-têtes de colonnes | Commutateur qui active l'affichage des en-têtes de colonne. |
| Masquer ce nœud ||
| Afficher conditionnellement ce nœud si | Instruction de condition sans code ou script low-code qui spécifie une condition de présentation de ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie. |
[ ]

{#table-bot-response__table_vm3_4ry_hfc}

## Prise en charge du canal {#table-bot-response__section_hwh_x3p_tsb}

{#table-bot-response__table_mms_y3p_tsb__entry__3}

| Canal | Support | Contraintes |
|-|-|-|
| Interface utilisateur Web | Pris en charge | Aucune |
| Interface utilisateur mobile | Pris en charge | Aucune |
| Panneau Now Assist | Non pris en charge | Non applicable |
| Microsoft Teams | Pris en charge | Aucune |
| Slack | Pris en charge | Aucune |
| Workplace | Pris en charge | Aucune |
| Facebook Messenger | Non pris en charge | Non applicable |
| SMS Twilio | Non pris en charge | Non applicable |
| LINE | Pris en charge | Aucune |
| WhatsApp | Non pris en charge | Non applicable |
| Apple Messages for Business | Pris en charge | Aucune |
| Alexa (Voix) | Prise en charge partielle | Pris en charge sur les appareils dotés d'écrans. Pour les appareils sans écran, la table sera en lecture, si possible. Pour plus de détails, voir [Affiner Agent virtuel les paramètres et les rubriques pour une Alexa expérience de chat vocal optimale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dlG91PKUCAEHAJINQOacXg "Affinez vos paramètres et les Agent virtuel rubriques fournis par le Concepteur d'agent virtuel pour une expérience de messagerie instantanée vocale optimale avec Alexa."). |
[Tableau 1. Prise en charge du canal pour le contrôle de réponse du bot de table]

{#table-bot-response__table_mms_y3p_tsb}

## Exemple de sortie de réponse de l'agent dans la table {#table-bot-response__section_zbb_smw_rnb}

Remarque :  
Concepteur d'agent virtuel les commandes peuvent s'afficher et fonctionner différemment dans d'autres canaux.
{#table-bot-response__table_f1f_v2p_xdb__entry__2}

| Propriétés de la réponse | Sortie de réponse de l'agent de table |
|-|-|
| Figure 1. Propriétés de base du contrôle de réponse du bot de table | Figure 2. Table de l'interface utilisateur Web Sortie de réponse du bot |
| Figure 1. Propriétés de base du contrôle de réponse du bot de table | Figure 3. Sortie de réponse de l'agent de table dans ServiceNow Mobile |
[ ]

{#table-bot-response__table_f1f_v2p_xdb}