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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces
Release :
- yokohama
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- fr-FR
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- Interfaces conversationnelles Yokohama
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- convint
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workflow :
- Platform
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# Actions contextuelles pour Alexa
# Actions contextuelles pour Alexa {#ariaid-title1}
* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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*  1 minute de lecture
Utilisez les actions contextuelles prises en charge par Conversational Integration with Alexa pour recevoir une réponse appropriée lors des intégrations de messagerie instantanée personnalisées avec Alexa.
## Bonjour {#alexa-contextual-actions__section_txj_2ff_mqb}
Vous pouvez taper ou prononcer la commande hi pour lancer une conversation, au milieu d'une conversation ou même à l'intérieur d'une rubrique spécifique.
Lorsque vous tapez ou dites bonjour au milieu de la rubrique, vous disposez d'une option permettant de mettre fin à la conversation ou d'annuler. Si vous mettez fin à la conversation, la Alexa compétence est réinitialisée et vous pouvez redémarrer la compétence en prononçant votre nom d'invocation. Si vous annulez la conversation, vous êtes redirigé vers la dernière rubrique à laquelle vous étiez.
## Au revoir {#alexa-contextual-actions__section_lgb_vdl_mqb}
La commande Bye est utilisée pour mettre fin à une conversation.
Vous pouvez taper au revoir ou énoncer cette commande au milieu d'une conversation pour mettre fin à la conversation.
## Aide {#alexa-contextual-actions__section_e3q_wdl_mqb}
La commande help permet de demander de l'aide à l'aide du bot.
Vous pouvez taper aide ou énoncer cette commande pour poser des questions à vos Alexa compétences. Si vous voulez redémarrer la conversation, dites bonjour ou redémarrez la conversation.
## Redémarrer {#alexa-contextual-actions__section_nb2_xdl_mqb}
La commande restart permet de mettre fin à une conversation de bot en cours ou qui rencontre une erreur, puis de commencer une nouvelle conversation.
Vous pouvez taper , redémarrer ou énoncer cette commande n'importe où au milieu d'une conversation.
Remarque :
Pour exclure les actions contextuelles Déconnexion/Notifications pour Alexa, vous devez ajouter les enregistrements à la table Canal exclu \[sys_cs_contextual_action_excluded_channel\].