---
sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversationnelles Yokohama

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Interfaces conversationnelles Outil de diagnostic

# Interfaces conversationnelles Outil de diagnostic {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez l'outil Interfaces conversationnelles de diagnostic pour identifier, dépanner et trouver des solutions aux problèmes liés aux interfaces conversationnelles, avant de Now Support contacter .

## Premiers pas {#ci-diagnostics-tool-landing__section_mgw_3vj_4bc}

|-|-|
| [ExplorerDécouvrez les fonctionnalités de l'outil de diagnostic.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UJb2qeKj8g4MYeEnLilTBA "L’outil Interfaces conversationnelles de diagnostic permet aux administrateurs de rechercher, d’identifier et de résoudre les problèmes liés aux interfaces conversationnelles.") | [UtiliserUtilisez l'outil pour résoudre les erreurs et les problèmes de configuration avec Microsoft Teams Affectation de travail avancée.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gttynd1aV3lfZ5PIAH8BZQ "Utilisez l’outil pour diagnostiquer les erreurs générales Interfaces conversationnelles et les paramètres des propriétés système, ainsi que les problèmes de Microsoft TeamsAffectation de travail avancée configuration.") |
[ ]

{#ci-diagnostics-tool-landing__table_ngw_3vj_4bc}

## Dépannage et demande d'aide {#ci-diagnostics-tool-landing__section_sgw_3vj_4bc}

* [Forum de la communauté Agent virtuel et Compréhension du langage naturel (NLU)](https://www.servicenow.com/community/virtual-agent-nlu/ct-p/virtual-agent-natural-language)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#ci-diagnostics-tool-landing__ul_tgw_3vj_4bc}