--- sourceDocument: Interfaces conversationnelles Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/conversational-interfaces Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Interfaces conversationnelles Yokohama ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Migrer NLU des rubriques vers des rubriques LLM # Migrer NLU des rubriques vers des rubriques LLM {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Migrez une ou plusieurs de vos rubriques de compréhension du langage naturel (NLU) ou de mots clés existantes dans de nouvelles rubriques de grand modèle de langage (LLM) tout en conservant vos rubriques /mots clés d'origine NLU. Une fois la migration terminée, choisissez de publier ou non vos nouvelles rubriques LLM. ## Avant de commencer Rôle requis : virtual_agent_admin ou sn_vad_genai.topic_migration_admin ## Procédure 1. Accédez à TousInterfaces conversationnellesAgent virtuelConcepteur. 2. Sélectionnez Migrer les rubriques vers LLM. Remarque : Une Concepteur d'agent virtuel page d'accueil mise à jour est disponible lorsque vous installez Now AssistAgent virtuel et activez la Now Assist compétence Rubriques. Ce contenu suppose que vous avez activé cette compétence et que vous pouvez afficher la vue de liste. Si cette compétence n'est pas activée, l'interface utilisateur et la page des rubriques héritées s'affichent. Pour plus d'informations, consultez la [page des rubriques héritées du Concepteur d'agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xtqQuKii1jcmKyaDp_MiIA "La Concepteur d'agent virtuel page d’accueil héritée répertorie les cartes des rubriques disponibles dans votre instance."). Le workflow de migration de rubriques s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur. 3. Passez en revue et déterminez les NLU rubriques de mots clés que vous souhaitez migrer dans les rubriques LLM à l'étape Sélectionner des rubriques. Figure 1. Étape Sélectionner des rubriques Conseil : Sélectionnez le lien dans la colonne Nom pour examiner la rubrique dans le Concepteur d'agent virtuel canevas d'un nouvel onglet de navigateur. Migrez moins de 50 rubriques à la fois pour vous donner suffisamment de temps pour les examiner. 4. Sélectionnez les NLU rubriques de mot clé que vous souhaitez migrer, puis sélectionnez Suivant à l'étape Sélectionner des rubriques. Important : Si vous quittez le workflow de migration de rubriques, vous ne pouvez pas revenir à l'endroit où vous vous étiez arrêté et vous devez redémarrer le processus. 5. Choisissez les paramètres à appliquer à toutes les rubriques migrant vers LLM, puis sélectionnez Suivant à l'étape Paramètres. {#migrate-nlu-llm__table_lrd_nww_1bc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Sélectionner un ou plusieurs assistants pour les rubriques migrées | Les rubriques LLM migrées sont associées à ces assistants. L'association de rubriques à un assistant permet de détecter ces rubriques avec cet assistant. Pour les résultats de découverte de rubriques, associez des rubriques LLM à un assistant. Lorsque vous sélectionnez un assistant, vous pouvez voir si cet assistant est un assistant principal ou secondaire. Lors du test d'un assistant primaire, les rubriques des assistants secondaires sont incluses dans la découverte de rubriques. Lors du test d'un assistant secondaire, les rubriques des assistants primaires ne sont pas incluses dans la découverte de rubriques. | | Choisir la façon de nommer les rubriques migrées | Les rubriques nouvellement migrées incluent la valeur saisie dans le champ Ajouter au nom de rubrique interne comme préfixe ou suffixe (par défaut). Cette option affecte uniquement la valeur Nom interne des rubriques migrées et non la valeur Nom d'affichage des rubriques. Le nom de la rubrique d'origine NLU est utilisé comme nom d'affichage pour les clients interagissant avec les rubriques LLM dans Agent virtuel. | | Conserver les descriptions de rubriques actuelles ? | Les descriptions de rubriques actuelles sont utilisées comme descriptions de rubriques LLM plutôt que d'utiliser l'IA générative pour créer des descriptions de rubriques pour les rubriques LLM migrées. Ce champ est désactivé par défaut. Si ce champ est activé et qu'il n'y avait aucune description de rubrique dans la rubrique NLU d'origine, une description de rubrique doit être ajoutée manuellement à la nouvelle rubrique LLM avant la publication. | [Tableau 1. Description du champ de paramètres] {#migrate-nlu-llm__table_lrd_nww_1bc} Figure 2. Étape Paramètres 6. Passez en revue les rubriques de migration à l'étape Migrer les rubriques, puis sélectionnez Suivant pour commencer la migration. Remarque : Laissez la fenêtre du navigateur ouverte jusqu'à ce que le processus de migration soit terminé. Figure 3. Exemple de migration de rubriques en cours Figure 4. Exemple d'une migration de rubriques terminée 7. **Facultatif :** Poursuivez jusqu'à l'étape Publier en sélectionnant Suivant. 8. **Facultatif :** Cochez chaque case de rubrique LLM que vous souhaitez publier, puis sélectionnez Publier des rubriques. Vous recevez un message de sortie Les rubriques sélectionnées ont été publiées avec succès . Les rubriques que vous avez migrées, mais que vous n'avez pas sélectionnées pour publier, continuent d'apparaître à cette étape jusqu'à ce que vous quittiez le workflow de migration de rubriques. 9. **Facultatif :** Quittez le workflow de migration des rubriques en sélectionnant Fermer. Vous êtes redirigé vers l'étape Concepteur d'agent virtuel Rubriques. ## Que faire ensuite Une fois que vous avez quitté le workflow de migration des rubriques, les rubriques que vous avez migrées, mais que vous n'avez pas publiées, peuvent être gérées et publiées à partir du canevas Concepteur d'agent virtuel . Si vous choisissez de migrer d'autres rubriques à l'avenir, le workflow de migration des rubriques redémarre depuis le début.