Verwenden Sie das Außendienst-Auftragnehmerportal zum Verwalten von Aufgaben von Arbeitsaufträgen.

Das Außendienst-Auftragnehmerportal ermöglicht es Managern und Außendienstmitarbeitern von Auftragnehmerfirmen, die zugewiesenen Aufgaben von Arbeitsaufträgen zu verwalten und zu bearbeiten.

Sie können die Instanz Ihres ServiceNow Außendienst-Auftragnehmerportals über eine firmeneigene oder benutzerdefinierte URL zugänglich machen. Weitere Informationen zum Anpassen von URLs finden Sie unter Ihrer Instanz anwenderdefinierte URLs zuordnen.

Wenn Sie das Plugin „Service Portal User Kriterien Support“ aktiviert und dessen Eigenschaft auf „true“ festgelegt haben, müssen Sie verschiedenen Rollen Berechtigungen zuweisen, um den Zugriff auf das Außendienst-Auftragnehmer-Portal zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwenderkriterien auf eine Seite, ein Widget oder eine Widget-Instanz anwenden