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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Abgabelisten verwenden

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Außendienstmitarbeiter verwenden Abgabelisten zur Rückgabe von Artikeln in ihrem persönlichen Lager.

Möglicherweise muss ein Artikel zurückgegeben werden, da er defekt ist oder zum Abschließen einer Arbeitsauftragsaufgabe nicht benötigt wird. Außendienstmitarbeiter können eine Abgabeliste von Artikeln erstellen, um die Artikel mithilfe eines Transferauftrags an ein anderes Lager zu senden. Außendienstmitarbeiter haben auch die Möglichkeit, Artikel physisch in einem Lager abzugeben und die Abgabe in der Anwendung Field Service Management zu vermerken.  
Ein Asset muss die folgenden Kriterien erfüllen, um zur Abgabeliste eines Außendienstmitarbeiters hinzugefügt zu werden:

* Es befindet sich im persönlichen Lager des Außendienstmitarbeiters.
* Das Kontrollkästchen Abgabe im Transferauftragsdatensatz aktiviert.
* Eine der folgenden Möglichkeiten:
  * Der Substatus lautet Defekt.
  * Das Asset wurde nicht verwendet, und der Status der Arbeitsauftragsaufgabe lautet Abgeschlossen.
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* **[Abgabeliste erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZOOB1HMGEofWfSEHhFFipQ)**   
  Außendienstmitarbeiter können jederzeit eine Abgabeliste von Assets erstellen.
* **[Abgabeliste anzeigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QMtdvjIOkjJXQ4MiLdjrRw)**   
  Außendienstmitarbeiter können eine konsolidierte Liste, gruppiert nach Lager, mit allen Artikeln anzeigen, die von allen Außendienstmitarbeitern der Abgabeliste hinzugefügt wurden.
* **[Asset übergeben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AcA8Nkp6~9m_v~wwbxr7Tg)**   
  Außendienstmitarbeiter können Assets physisch in einem Lager abgeben.