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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Zeigen Sie Informationen zu Kapazitätsauslastungen an

# Zeigen Sie Informationen zu Kapazitätsauslastungen an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie Informationen zur Kapazitätsauslastung an, um die von Gruppen und Service Desk-Mitarbeitern verwendete Kapazität nachzuverfolgen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_manager und wm_internal_contractor_manager

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienstKapazitätsmanagementKapazitätsnutzung.
2. Die Seite „Kapazitätsauslastungen" enthält Informationen zur Kapazitätsauslastung.  
   {#capacity-usage__table_gg3_5zr_f4b__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Kapazitätszuweisung | Die Zuweisungstabelle, für die die Verwendung erstellt wird. |
   | Reservierungsregel | Die beim Zuweisen der Kapazität verwendeten Reservierungsregeln. |
   | Agent | Der Name des Service Desk-Mitarbeiters. Dieses Feld ist nur relevant, wenn im Feld Kapazität nach beim Definieren der Arbeitslastkapazität für Arbeitsauftragsaufgaben der Zeitplan für Mitarbeiter ausgewählt ist. |
   | Verwendete Kapazität | Gesamtmenge der verwendeten Kapazität. |
   | Startdatum | Datum, ab dem die Kapazitätsdefinition und Reservierungen angewendet werden sollen. |
   | Enddatum | Datum, bis zu dem die Kapazitätsdefinition und die Reservierungen gelten sollen. |
   [Tabelle : 1. Informationstabelle zur Kapazitätsauslastung]

   {#capacity-usage__table_gg3_5zr_f4b}
{#capacity-usage__steps_fcg_dzr_f4b}
**Zugehörige Konzepte**   

* [Kapazitäts- und Reservierungsmanagement für Außendienst konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G1vz_PpFXxt~R~uA9f787Q "Konfigurieren Sie Außendienst Kapazitäts- und Reservierungsmanagement, um die Verteilung und Zuweisung der Arbeitskapazität für Arbeitsauftragsaufgaben zu verwalten.")