Reduzieren Sie die Anzahl der auf der Karte im Dispatcher-Arbeitsbereich angezeigten Stecknadeln, indem Sie entweder Aufgaben oder Service Desk-Mitarbeiter anzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste Dispatcher-Arbeitsbereich aus.
3. Wählen Sie Zeitplan (der Name der Standardansicht) und anschließend die Hauptanzeige aus der Dropdown-Liste aus.
   • Zeigen Sie nur die Karte an, indem Sie Kartewählen.
   • Zeigen Sie sowohl die Karte als auch den Zeitplan an, indem Sie Hybridauswählen.
   • Zeigen Sie den Zeitplan an, indem Sie Zeitplanwählen.
4. Wählen Sie Zuordnungsfilter und legen Sie fest, ob in der Einsatzplanungszuordnung nur Service Desk-Mitarbeiter oder nur Aufgaben angezeigt werden.
   • Um nur Mitarbeiter anzuzeigen, wählen Sie Mitarbeiter.
   • Um nur Aufgaben anzuzeigen, wählen Sie Aufgaben.
5. Wahlweise: Zeigen Sie sowohl Mitarbeiter als auch Aufgaben in der Zuordnung erneut an, indem Sie das Aktualisieren-Symbol ( ) wählen.