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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Außendienst Arbeitskonfigurationen konfigurieren

# Außendienst Arbeitskonfigurationen konfigurieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Außendienst Mit Arbeitskonfigurationen können Sie Arbeitskonfigurationen für verschiedene Arten von Arbeit erstellen. Eine Arbeitskonfiguration identifiziert die Konfigurationen und Daten, die für eine bestimmte Außendienstarbeit erforderlich sind.

## Konfiguration -- Übersicht {#configuring-work-configs__section_erf_4wh_jcc}

Die Schritte zum Einrichten von Außendienst -Arbeitskonfigurationen sind:

1. [Aktivieren Sie Außendienst Arbeitskonfigurationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/26d2WkwrbBmwkfKlBPbuzQ "Sie können das Plugin „ Außendienst Arbeitskonfigurationen “ (com.snc.fsm_work_types) für Außendienst-Management aktivieren, wenn Sie die Administratorrolle haben. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige ServiceNow Store-Anwendungen und Plugins, sofern sie nicht bereits installiert sind.")

   Aktivieren Sie das Plugin Außendienst Work Configurations (com.snc.fsm_work_types) für das Außendienst-Management, wenn Sie die Administratorrolle innehaben.
2. [Richten Sie Arbeitskonfigurationen ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uygat9~OC1hYWw_fuyfW~w "Verwenden Sie die Anwendung Außendienst-Management, um verschiedene Arten von Außendienstarbeiten abzuwickeln. Eine Arbeitskonfiguration identifiziert die Konfigurationen und Daten, die für eine bestimmte Außendienstarbeit erforderlich sind.")

   Verwenden Sie die Arbeitskonfigurationen Außendienst, um die Daten anzupassen, die erfasst werden, wenn an verschiedenen Arten von Arbeitsauftragsaufgaben gearbeitet wird.
3. (Optional) [Arbeitskonfigurationen verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eqA67rXPP3WL3MIFTkjKuw "Verwalten Sie Arbeitskonfigurationen, um sicherzustellen, dass die Konfigurationen auf die entsprechenden Aufgabentabellen verweisen und in den ausgewählten Servicemanagement-Konfigurationen (SM) angezeigt werden.")

   Change-Arbeitskonfigurationen Außendienst erstellen, die Sie erstellen, nachdem Sie sie erstellt haben. Dies kann hilfreich sein, wenn sich ein Prozess geändert hat oder Sie ein neues Feld hinzufügen müssen.
4. (Optional) [Richten Sie eine Arbeitsauftragsvorlage mit Arbeitskonfigurationen ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S9GtKm7CeGc6qtIwFx_ZMA "Mit dem Plugin „ Außendienst Arbeitskonfigurationen “ (com.snc.fsm_work_types) können Sie Arbeitsauftragsvorlagen Arbeitskonfigurationen hinzufügen. Wenn Sie einen Arbeitsauftrag mithilfe der Vorlage erstellen, werden die Arbeitsauftragsaufgaben in der in der Arbeitskonfiguration angegebenen Aufgabentabelle aufgezeichnet.")

   Richten Sie Außendienst -Arbeitskonfigurationen für die Verwendung mit Arbeitsauftragsvorlagen ein.
5. (Optional) [Einrichtung der dynamischen Planungskonfiguration mit Arbeitskonfigurationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2o_OwcZswwFdhKpleTHiug "Mit dem Plugin „ Außendienst Arbeitskonfigurationen “ (com.snc.fsm_work_types) können Sie verschiedene dynamische Planungskonfigurationen für verschiedene Arbeitskonfigurationen festlegen. Dynamisch geplante Arbeitsauftragsaufgaben werden in der in der Arbeitskonfiguration angegebenen Aufgabentabelle aufgezeichnet.")

   Richten Sie Arbeitskonfigurationen für Außendienst für die Verwendung mit dynamischer Planung ein.
{#configuring-work-configs__ol_htp_qtk_fcc}