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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Teileabholung im Außendienst-Auftragnehmerportal nachverfolgen

# Teileabholung im Außendienst-Auftragnehmerportal nachverfolgen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können sehen, welche Teile zur Abholung bereit sind, indem Sie eine konsolidierte Liste von Assets anzeigen, die nach Lager gruppiert sind und auf die Abholung warten. Nach Abholung des Teils können Sie die Aufgabe der Transferauftragsposition schließen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_ext_agent

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Außendienstmitarbeiter können die Assets physisch abholen und sie dann als geliefert erfassen. Die Liste enthält Transferauftragspositionen in der Phase Empfangen oder Unterwegs mit einer Arbeitsauftragsaufgabe, die die folgenden Kriterien erfüllt:

* Dem Außendienstmitarbeiter zugewiesen
* Weist Status Akzeptiert oder In Bearbeitung auf
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## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienst-Auftragnehmer-PortalMeine ListenTeile abholen.
2. Wählen Sie in der Liste Transferauftragsposition eine Transferauftragsposition aus.
3. Wählen Sie aus der Liste Aufgaben für Transferauftrags-Positionen eine Aufgabe für Transferauftragspositionen mit dem Kurzbeschreibungstext „Empfangen" und dem Status „Offen" aus.
4. Klicken Sie nach dem physischen Abholen der Artikel auf Aufgabe schließen.  
   In der Liste Aufgaben für Transferauftrags-Positionen wird eine neu erstellte Aufgabe für Transferauftragspositionen angezeigt, die zur Auslieferung bereit ist.
5. Überprüfen Sie die Aufgabe für Transferauftragspositionen mit dem Kurzbeschreibungstext „Liefern" und dem Status „Offen".
6. Klicken Sie auf Aufgabe schließen.

## Ergebnisse

Das Teil wird erfolgreich an den Servicemitarbeiter geliefert.