--- sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/field-service-management Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Xanadu: Außendienst-Management ft:clusterId : - fsm bundleId : - fsm workflow : - Customer and Industry --- # Teileanforderung erstellen # Teileanforderung erstellen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Erstellen Sie eine Teileanforderung für eine Arbeitsauftragsaufgabe. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_agent, wm_dispatcher, wm_qualifier oder[Qualifizierer-Kombinationsrolle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L7zfHZZmC12JR69~7is1Qw "Rollen werden mit Außendienst-Management hinzugefügt.") ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Sie können eine Teileanforderung erstellen, um ein Teil mit oder ohne Kontext einer Arbeitsauftragsaufgabe anzufordern. ## Prozedur 1. Greifen Sie auf eine Liste von Arbeitsaufträgen zu. * Wenn Sie über die Rolle wm_admin verfügen, navigieren Sie zu AußendienstFacility-AnforderungsmodellAlle Arbeitsaufträge. * Wenn Sie die Rolle wm_agent innehaben, navigieren Sie zu AußendienstAgentMir zugewiesen. * Wenn Sie über die Rolle wm_dispatcher verfügen, navigieren Sie zu AußendienstEinsatzplanungVersandwarteschlange. * Wenn Sie über die Rolle wm_qualifier verfügen, navigieren Sie zu AußendienstFacility-AnforderungsmodellAuf Qualifizierung wartend.. 2. Öffnen Sie einen Arbeitsauftrag. 3. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe imStatus „ Warten auf Qualifizierung", „ Qualifiziert", „ Zugewiesen " oder „In Bearbeitung". 4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus. | Option | Bezeichnung | | Klicken Sie auf Quelle. | Alle Aufgaben und Teileanforderungen werden auf der linken Seite aufgeführt. Zeigen Sie auf ein beliebiges Symbol für eine Aufgabe oder Teileanforderung, um weitere Informationen zu erhalten. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Arbeitsauftragsaufgabe, und wählen Sie Teileanforderung erstellen aus. Diese Methode ist nützlich, um mehrere Teile für eine Arbeitsauftragsaufgabe zu beschaffen. | | Klicken Sie in der zugehörigen Liste Teileanforderungen auf Neu. | Diese Methode ist nützlich, um ein einzelnes Teil für eine Arbeitsauftragsaufgabe zu beschaffen. | |-|-| 5. Füllen Sie die Felder entsprechend aus. {#t_CreateAPartRequirement__table_qwl_df5_mr__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Nummer | Automatisch generierte Nummer für die Teileanforderung. | | Arbeitsauftragsaufgabe | Nummer, die der Arbeitsauftragsaufgabe zugewiesen ist. | | Modell | Beschreibung des [Modells](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_Models&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US) für das Teil, das zum Abschließen der Arbeitsauftragsaufgabe erforderlich ist. | | Erforderlich bis Datum | Datum, bis zu dem alle Teile geliefert werden sollen. Das Datum wird basierend auf der erwarteten Reisestartzeit der Aufgabe automatisch eingetragen. Ändern Sie das Datum gegebenenfalls manuell. | | Erforderliche Menge | Gesamtmenge, die zum Abschließen der Teileanforderung erforderlich ist. Dieses Feld wird schreibgeschützt, wenn die gesamte Anzahl der erforderlichen Teile beschafft wurde. | | Reservierte Menge | Gesamtmenge, die bereits [beschafft](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yyLFCrdoQvnGrH6bgZBz0w "Die Option zur Beschaffung von Arbeitsaufträgen ist nützlich, wenn Sie Außendienstmitarbeitern, die bereits über die erforderlichen Teile in ihrem Lager verfügen, einen Arbeitsauftrag zuweisen möchten oder wenn Sie den Auftrag einem bestimmten Außendienstmitarbeiter zuweisen möchten, der sich um die Beschaffung der Teile kümmert.") wurde. | | Bezogen | Indikator dafür, ob die erforderliche Menge für diese Teileanforderung reserviert und dessen Transfer von einem Lager in ein anderes angefordert wurde. | | Geliefert | Indikator dafür, ob die Transferauftragspositionen unter dieser Teileanforderung geliefert wurden oder nicht. | | Kurzbeschreibung | Inhalt des Felds Kurzbeschreibung aus dem übergeordneten Arbeitsauftrag. Wenn der Arbeitsauftrag aus einer Incident-, Problem- oder Change-Anforderung erstellt wurde, wird die Kurzbeschreibung der Teileanforderung aus diesem Datensatz übernommen. Wenn der Arbeitsauftrag automatisch aus einem [Arbeitsauftragsmodell](https://www.servicenow.com/docs/bundle/vancouver-it-service-management/page/product/product-catalog/concept/c_CreatingWorkOrderModels.html)erstellt wurde, stammt die Kurzbeschreibung aus der Modellvorlage. Dieses Feld ist standardmäßig nicht sichtbar. | [Tabelle : 1. Felder im Formular für Teileanforderungen] {#t_CreateAPartRequirement__table_qwl_df5_mr} 6. Klicken Sie auf Absenden. Wenn das Teil nicht vorrätig ist, wird oben im Formular eine Meldung mit der Bezeichnung des Teils angezeigt. 7. Wenn eine andere Person als der Qualifizierer die Teileanforderung beschafft, [erstellen Sie Transferauftragspositionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ILLC2AB5FkoEL1mCUr0NhA "Erstellen Sie einen Transferauftrag, mit dem die erforderlichen Teile oder Assets in das gewünschte Lager oder an den gewünschten Außendienstmitarbeiter-Standort transferiert werden."), transferieren Sie das Teil aus einem Lager zu einem Außendienstmitarbeiter, und klicken Sie auf Qualifiziert. Hinweis: Die Nummern für Teileanforderungsdatensätze beginnen mit dem Präfix SOPR, und die Datensätze werden in der Tabelle \[sm_part_requirement\] in der Anwendung Service Order Management gespeichert. In früheren Releases erstellte Teileanforderungen beginnen mit dem Präfix WOPR. * **[Teileanforderung kopieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ISpm4t0eonYni3f8Wtlhhg)** Kopieren Sie eine Teileanforderung, um schnell eine andere, ähnliche Teileanforderung zu erstellen. * **[Teileanforderung löschen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XyMtbyCZLg9Sa_fobOcsNg)** Löschen Sie eine Teileanforderung aus einer Arbeitsauftragsaufgabe.