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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Ändern Sie Ansichten in Personal

# Ändern Sie Ansichten in Personal {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Der Wechsel zwischen Zuweisungsgruppen- und Gebietsansichten in Personal vereinfacht die Planung und Verwaltung von Teamaufgaben und -ressourcen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_basic

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Personal.
   * Manager, navigieren Sie zu AlleAußendienstManagerPersonal.

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   <!-- -->

   * Service Desk-Mitarbeiter, navigieren Sie zu AlleAußendienstAgentPersonal.
   * Wenn Personaloptimierung installiert und aktiviert ist, können Manager zu navigieren ArbeitsbereicheManager WorkspacePersonal.
   {#switch-views-in-workforce__choices_pd2_dxn_qbc}
2. Wählen Sie das Zahnradsymbol aus.
3. Wählen Sie im Feld Ressourcen anzeigen nach die Option Zuweisungsgruppe oder Gebietaus.  
   Wenn Gebiet im Feld Ressourcen anzeigen nach nicht aufgeführt ist, lassen Sie Ihren Administrator überprüfen, ob die [Außendienst-Gebietsplanung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qbyq1AwKA_GY7r46EtiHjQ "Außendienst Die Gebietsplanung identifiziert das am besten geeignete Gebiet für eine Arbeitsauftragsaufgabe basierend auf den von Ihnen festgelegten Bedingungen. Anschließend können Sie Aufgaben einzelnen Service Desk-Mitarbeitern oder Gruppen zuweisen, die für die Durchführung eines Service-Calls in den zugehörigen Gebieten am besten geeignet sind.") ordnungsgemäß konfiguriert ist.
4. Wählen Sie Speichern.
* **[Konfigurieren Sie eine Standardzuweisungsgruppe im Teamkalender](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TtCgtuqvYquzKQrj2kJngQ)**   
  Legen Sie eine Zuweisungsgruppe als Standard fest, um im Teamkalender darauf zugreifen zu können.
* **[Konfigurieren Sie ein Standardgebiet im Teamkalender](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4iOFUjM4SUdjNh7gc3bkBA)**   
  Legen Sie ein bestimmtes Gebiet als Standard fest, um im Teamkalender darauf zugreifen zu können.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Außendienst Gebietsplanung wird konfiguriert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qbyq1AwKA_GY7r46EtiHjQ "Außendienst Die Gebietsplanung identifiziert das am besten geeignete Gebiet für eine Arbeitsauftragsaufgabe basierend auf den von Ihnen festgelegten Bedingungen. Anschließend können Sie Aufgaben einzelnen Service Desk-Mitarbeitern oder Gruppen zuweisen, die für die Durchführung eines Service-Calls in den zugehörigen Gebieten am besten geeignet sind.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Konfigurieren Sie die Gebietsansicht, damit Benutzer die Zeitpläne anderer Mitglieder anzeigen können](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lrIRKZk_6OVggiVZoOEL1A "Ermöglicht Anwendern, in Personal zwischen der Anzeige von Zuweisungsgruppen und Gebieten zu wechseln.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Systemeigenschaften für Personal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tLMpbjhcXCy~7s2dEdGPaA "Ändern Sie die Personalkonfiguration, indem Sie Systemeigenschaften festlegen, um die Transparenz für Gruppen- und Gebietsansichten zu aktivieren.")