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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Außendienstmarktplatz

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Der Außendienst-Marktplatz optimiert das Management von Auftragnehmern, verbessert die Kommunikation und verschlankt die Prozesse für die Aufgabenzuweisung.

Mit Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, Aufgabenannahme/-ablehnung, Gebotsrücknahme und Aufgabenzeitleisten optimiert die Anwendung den Workflow für Manager von externen Auftragnehmern. Manager für Zuteiler/interne Auftragnehmer können Aufgaben pushen, Gebotskriterien festlegen, Antworten überprüfen und auf wertvolle Metriken zugreifen. Die Anwendung wahrt die Vertraulichkeit der Gebotseinstellung und bietet eine Zeitleiste für den Ablauf der Gebotsantwort.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Außendienst Marketplace wird konfiguriert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wLMz1BcJ~VneafkwqdiZWw "Sie können den Auftragnehmer-Marketplace so konfigurieren, dass Einsatzplaner Aufgaben an den Marktplatz pushen können, wenn interne Service Desk-Mitarbeiter nicht verfügbar sind.")