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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Offboarding eines externen Servicemitarbeiters durchführen

# Offboarding eines externen Servicemitarbeiters durchführen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Führen Sie das Offboarding von externen Managern oder Servicemitarbeitern der Auftragnehmerfirma durch, um die Erbringung ihrer Services zu beenden.

## Vorbereitungen

Stellen Sie vor dem Offboarding eines Managers oder Servicemitarbeiters sicher, dass er keiner Aufgabe zugewiesen ist, und entfernen Sie ihn manuell aus den zugewiesenen Zuweisungsgruppen und Lagern.

Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_contractor_manager_int

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein Manager oder Service Desk-Mitarbeiter, der ein Offboarding erfahren hat, kann sich nicht beim Außendienst Auftragnehmerportal anmelden und erhält keine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAusgelagerter AußendienstAusgelagerte Service Provider.
2. Klicken Sie in der Liste der Außendienstanbieter auf eine Auftragnehmerfirma, von der Sie für einen Servicemitarbeiter das Offboarding durchführen möchten.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kontakte.
4. Klicken Sie in der Liste Externe Mitarbeiter der Serviceorganisation auf den Servicemitarbeiter, für den das Offboarding durchgeführt werden soll.
5. Klicken Sie auf Offboarding für Mitarbeiter durchführen.

## Ergebnisse

Der externe Manager oder Servicemitarbeiter wird aus allen zugewiesenen Gruppen entfernt.