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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Konfigurieren Sie die Richtlinie, damit Einsatzplaner Arbeitsauftragsaufgaben priorisieren können

# Konfigurieren Sie die Richtlinie, damit Einsatzplaner Arbeitsauftragsaufgaben priorisieren können {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Integrieren Sie Optimierungsfunktionen in die Richtlinie, damit Einsatzplaner Arbeitsaufträge priorisieren und die Wichtigkeit jeder Aufgabe festlegen können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch das Abschließen dieser Aufgabe ermöglichen Sie Einsatzplanern die Möglichkeit, einer Arbeitsauftragsaufgabe Bedeutung hinzuzufügen. Sie müssen drei spezifische Optimierungsfunktionen in die relevante Richtlinie integrieren: Aufgabenzuweisungen mit höherem Wert maximieren, Zeitstrafen für Aufgaben minimieren (fest) und Zeitstrafen für Aufgaben minimieren (stündlich). Dadurch kann Zeitplanoptimierung diese Werte und Strafen bei der Verarbeitung berücksichtigen.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleZeitplanoptimierungAdministrationRichtlinien.
2. Wählen Sie die Richtlinie aus.
3. Wählen Sie die Registerkarte Ziel oder Einschränkung aus.
4. Wählen Sie Neu.
5. Wählen Sie im Feld Optimierungsfunktionen das Suchsymbol ( ![Suchsymbol]()), und fügen Sie die folgenden Ziele und Einschränkungen hinzu:

1. Maximieren Sie die Zuweisung von Aufgaben mit höherem Wert
2. Zeitstrafen für Aufgabe minimieren (behoben)
3. Zeitstrafen für Aufgabe minimieren (stündlich)
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6. Wählen Sie Absenden.