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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Zeigen Sie mit Details zu einem Arbeitsauftrag aus einer Change-Anforderung an Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM

# Zeigen Sie mit Details zu einem Arbeitsauftrag aus einer Change-Anforderung an Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie den Fortschritt eines Arbeitsauftrags in der zugehörigen Change-Anforderung von Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMan, oder verfolgen Sie ihn.

## Vorbereitungen

Aktivieren Sie die Aktivitätsfunktion mit dem Erweiterungspunkt ChangeWorkOrderIntegration. Weitere Informationen finden Sie unter [Mit einem -Erweiterungspunkt können Sie Arbeitsaufträge mit Change-Anforderungen synchronisieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/no6RskEdc_CG7Bqj8MFbQA "Mit Erweiterungspunkten können Sie die Funktionalität einer Anwendung erweitern und Anpassungen integrieren, ohne den Anwendungscode zu ändern. Erweiterungspunkte werden in der Tabelle „Erweiterungspunkt“ [sys_extension point] gespeichert.").

Erforderliche Rolle: itil, wm_admin und sn_change_read

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

ITIL-Mitarbeiter können den Fortschritt eines Arbeitsauftrags direkt in einer zugehörigen Change-Anforderung anzeigen. Die Nachverfolgung von Change-Anforderungen wird aktualisiert, wenn die folgenden Aktualisierungen am Arbeitsauftrag oder an zugehörigen Arbeitsauftragsaufgaben vorgenommen werden:

* Der Aufgabe hinzugefügte Arbeitsnotizen
* Status der Aufgabe wird aktualisiert
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## Prozedur

1. Melden Sie sich bei Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM an.
2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( ![Listensymbol.]()).
3. Navigieren Sie im Listenbereich zu ChangeAlle
4. Öffnen Sie die Change-Anforderung, deren Fortschritt Sie nachverfolgen möchten.
5. Klicken Sie auf die zugehörige Liste Details.
6. Zeigen Sie den Fortschritt des Arbeitsauftrags im Abschnitt Aktivität an.