---
sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Außendienst-Management

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Erstellen Sie ein persönliches Event

# Erstellen Sie ein persönliches Event {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Versetzen Sie Service Desk-Mitarbeiter und Manager in die Lage, Ereignisse wie Abwesenheiten und Termine effizient über Personal zu planen. Darüber hinaus haben Manager die Möglichkeit, Besprechungen zu organisieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent, wm_manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Service Desk-Mitarbeiter können nur persönliche Ereignisse für sich selbst erstellen, während Manager Ereignisse für alle von ihnen verwalteten Personen erstellen können.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Personal.
   * Manager, navigieren Sie zu AlleAußendienstManagerPersonal.

   {#creating-an-event__choices_lhn_1xn_qbc}
   <!-- -->

   * Service Desk-Mitarbeiter, navigieren Sie zu AlleAußendienstAgentPersonal.
   * Wenn Personaloptimierung installiert und aktiviert ist, navigieren Sie zu ArbeitsbereicheManager WorkspacePersonal.
   {#creating-an-event__choices_pd2_dxn_qbc}
2. Klicken Sie im rechten Seitenbereich auf das Symbol Ereignismanagement.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
4. Klicken Sie auf Speichern.  
   Wenn die Personaloptimierung installiert und aktiviert ist, wird die Option Das Erstellen eines persönlichen Ereignisses nicht in Personal angezeigt.
**Zugehörige Tasks**   

* [Zeigen Sie persönliche Ereignisse im Teamkalender an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tnpmGmaI6UqnznMXIeTehQ "Zeigen Sie mit Personal Ereignisse wie Abwesenheiten von Service Desk-Mitarbeitern, Service Desk-Mitarbeiter-Termine und Besprechungen an.")