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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Ändern Sie die Zeitzone in Dispatcher-Arbeitsbereich

# Ändern Sie die Zeitzone in Dispatcher-Arbeitsbereich {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können die Zeitzone ändern, die im Kalender oder in der Hybridansicht in Dispatcher-Arbeitsbereich angezeigt wird, um schnell zwischen den Zeitzonen zu wechseln, in denen Ihre Service Desk-Mitarbeiter arbeiten.

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie die Zeitzone in Dispatcher-Arbeitsbereichändern, zeigt die Karte des Service Desk-Mitarbeiters die Differenz in Stunden zwischen der ausgewählten Zeitzone und der Zeitzone des Service Desk-Mitarbeiters an, sofern ein Unterschied zwischen den beiden Zeitzonen besteht.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

Sie müssen mehr als eine Zeitzone konfiguriert haben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Kalender" in [Aktivieren Sie die Dispatcher-Arbeitsbereich -Einstellungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DkB1UVyFlEm7_59F_caJDg "Legen Sie fest, was in Dispatcher-Arbeitsbereich angezeigt wird, damit Sie nur die für Ihre Arbeit relevantesten Informationen sehen.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienstEinsatzplanungDispatcher-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie Dispatcher-Arbeitsbereich aus.
3. Wählen Sie die Ansicht Kalenderoder Hybrid aus.
4. Wählen Sie die Dropdown-Liste für Zeitzonen aus.
5. Wählen Sie eine Zeitzone aus.

## Ergebnisse

Die von Ihnen ausgewählte Zeitzone wird in Dispatcher-Arbeitsbereichangezeigt .