---
sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu: Außendienst-Management

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Servicemanagement-Nebenkosten im Auftragnehmerportal erfassen

# Servicemanagement-Nebenkosten im Auftragnehmerportal erfassen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Servicemitarbeiter von Auftragnehmerunternehmen können über das Außendienst-Auftragnehmerportal Nebenkosten nachverfolgen, die bei der Ausführung einer Arbeitsauftragsaufgabe entstehen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_ext_agent und wm_ext_manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Servicemanagement-Nebenkosten unterscheiden sich von anderen Ausgaben im Zusammenhang mit Arbeitsaufträgen (z. B. Teileanforderungen). Nebenkosten sind Ausgaben, die während der Ausführung einer Aufgabe anfallen oder anderweitig mit der Aufgabe zusammenhängen. Außendienst-Management stellt Nebenkosten bereit, um die Kosten für Autovermietungen und zurückgelegte Kilometer nachzuverfolgen. Ihre Organisation kann zusätzliche benutzerdefinierte Typen erstellen.  
Sie können Nebenkosten für eine Arbeitsauftragsaufgabe zu einem beliebigen Zeitpunkt während des Aufgabenlebenszyklus generieren. Wenn ein Nebenkosten-Datensatz erstellt wird, generiert das System eine Expense Line, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

* Der Status lautet „Angefallen".
* Der Typ ist nicht „Keine".
* Die Kosten sind größer als 0.
{#record-service-mngmnt-incidentals__ul_uvk_gkd_vlb}Die Expense Line wird gelöscht, wenn sich eine dieser Bedingungen ändert.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienst-Auftragnehmer-PortalMeine ListenMeine Aufgaben.
2. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe aus der Liste der Arbeitsauftragsaufgaben.
3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Nebenkosten Servicemanagement" auf Neu.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

{#record-service-mngmnt-incidentals__table_nvx_f3d_vlb__entry__2}

| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Serviceauftragsaufgabe | \[Schreibgeschützt\] Nummer der Arbeitsauftragsaufgabe, für die Sie Nebenkosten erstellen |
| Typ | Art der Nebenkosten, z. B. Laufleistung, Fahrzeugmiete oder Lieferantenkosten |
| Kosten | Nebenkosten insgesamt |
| Beschreibung | Hilfreiche Informationen zu den Nebenkosten. |
| Status | Status der Ausgabe, z. B. „Ausstehend" oder „Angefallen" |
[Tabelle : 1. Formular „Nebenkosten Servicemanagement"]

{#record-service-mngmnt-incidentals__table_nvx_f3d_vlb}

5. Klicken Sie auf Speichern.