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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Erstellen Sie mithilfe einer Karte einen Arbeitsauftrag für ein lineares Asset

# Erstellen Sie mithilfe einer Karte einen Arbeitsauftrag für ein lineares Asset {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag zum Nachverfolgen und Verwalten der Arbeit an einem linearen Asset und den entsprechenden Segmenten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_initiator und wm_dispatcher

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch die Erstellung eines Arbeitsauftrags für ein lineares Asset können Sie die Geometrie des linearen Assets auf der Servicestandortkarte nutzen, den entsprechenden Start- und Endstandort auswählen oder den Arbeitsstandort genau bestimmen.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleArbeitsbereicheKonfigurierbarer CSM/FSM-Arbeitsbereich..
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ![Listensymbol]()) aus.
3. Auswahlvorgang ArbeitsaufträgeVon mir erstellt und wählen Sie Neuaus.
4. Füllen Sie im Formular die Felder Unternehmen, Anruferund Betroffenes CI aus.
5. Definieren Sie den Standort für die betroffenen linearen Assets.
   1. Suchen Sie auf der Karte nach den betroffenen linearen Asset-Segmenten, indem Sie im Feld Asset das Symbol für die Auswahl eines Assets (Symbol für die ![Auswahl eines Assets.]() ) auswählen.
   2. Zeigen Sie durch Auswahl einer Überlagerung nur lineare Assets eines bestimmten Typs in der Zuordnung an.  
      Um beispielsweise nur Straßen und Wege anzuzeigen, können Sie Straßen auswählen.
      Standardmäßig lädt die Karte Ihren aktuellen Servicestandort, den Sie in den Arbeitsstandort für das lineare Asset ändern müssen.
   3. Geben Sie in der Suchadressleiste den Arbeitsstandort ein.  
      Wenn auf der Karte der gewünschte Bereich angezeigt wird, können Sie ihn mithilfe der Zoomsteuerelemente vergrößern.  
      Die linearen Asset-Segmente werden auf der Karte mit einer durchgezogenen grünen Linie dargestellt.
   4. Definieren Sie den genauen Arbeitsstandort für ein lineares Asset, indem Sie entweder mehrere Segmente oder einen Einzelpunktstandort auswählen.  
      * Um das Segment anzugeben, das Arbeit erfordert, indem Sie die Start- und Endpositionen direkt am linearen Asset selbst auswählen, wählen Sie Linie, und ziehen Sie die Markierung.

        Wenn ein Segment ausgewählt wird, wird das Feld Segmente abhängig von der Anzahl der ausgewählten Segmente automatisch mit einem einzelnen oder mehreren Segmentwerten gefüllt. Außerdem werden die Felder Startstandort und Endstandort mit den entsprechenden Werten für den physischen Standort für das ausgewählte Segment gefüllt.
      * Um eine bestimmte Punktposition entlang des linearen Assets oder eine separate Position auszuwählen, die für die ausgeführte Arbeit relevant ist, wählen Sie Punktaus.

        Wenn ein bestimmter Standort entlang des linearen Assets ermittelt wird, wird das Feld Standort automatisch mit den ausgewählten physischen Standortwerten für diesen bestimmten Punktstandort ausgefüllt.
      {#create-wo-for-linear-asset__ul_yht_pwx_1bc}
   5. Wählen Sie Absenden.  
      Die Option Lineare Arbeit wird angezeigt und ist standardmäßig aktiviert. Die Start- und Endstandorte werden auch automatisch basierend auf der Länge des Segments des linearen Assets ausgefüllt.
   {#create-wo-for-linear-asset__substeps_obm_zsk_1bc}
6. Wählen Sie Speichern.  
   Das Formular wird geschlossen, und Sie werden automatisch zum neu erstellten Arbeitsauftragsdatensatz weitergeleitet.
7. **Wahlweise:** Zeigen Sie die Gesamtzahl der betroffenen Segmente an, die durch Auswahl von Betroffene Produkteausgewählt wurden.

## Nächste Maßnahme

Erstellen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe für den neuen Arbeitsauftrag. Weitere Informationen finden Sie unter [Qualifizieren Sie einen Arbeitsauftrag](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rijDlckjF9LfeB7_Y3b8Gg "Wenn Ihnen ein Arbeitsauftrag zur Qualifizierung zugewiesen wird, überprüfen und qualifizieren Sie seine Aufgaben, um sicherzustellen, dass sie genügend Informationen für die Gruppen enthalten, die zur Bearbeitung zugeteilt werden. Die Qualifizierung von Arbeitsauftragsaufgaben ist nur erforderlich, wenn Außendienst-Management für die manuelle Qualifizierung konfiguriert ist."). Sie können mehrere Arbeitsauftragsaufgaben erstellen, um eine einzelne Aufgabe für Ihren linearen Asset-Arbeitsauftrag nachzuverfolgen und zu verwalten.