Quellenteile in Dispatcher-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Beziehen Sie Teile aus Ihren bevorzugten Lagern oder Zuweisungsgruppen, um die Arbeitsauftragsaufgabe umgehend abzuschließen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

    Stellen Sie sicher, dass das Teil, das Sie beziehen, nicht vor angefordert wurde.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Teilebeschaffung ist ein Prozess des Reservierens und Erhaltens von Teilen, die in einem Teileanforderungsdatensatz beschrieben werden. Sie können die Teile beziehen, die zum Abschließen der Arbeitsauftragsaufgabe erforderlich sind.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie Dispatcher-Arbeitsbereich aus.
    3. Klicken Sie im Aufgabenbereich auf die Arbeitsauftragsaufgabe, für die Sie die Teile beziehen möchten.
    4. Klicken Sie auf die Registerkarte Teileanforderungen, und zeigen Sie eine Liste der Teile an, die für die Aufgabe erforderlich sind.
    5. Wählen Sie das Teil aus, das Sie beziehen möchten.
      Hinweis:
      Die Option Quellteil ist nur aktiviert, wenn Sie ein Teil auswählen, das nicht zuvor bezogen oder als angefordert als falsch markiert wurde.
    6. Klicken Sie auf Teil beschaffen.
    7. Füllen Sie im Formular die entsprechenden Optionen basierend auf den gewünschten Beschaffungskriterien aus.
    Tabelle : 1. Formular „Quellenteil“.
    Option Beschreibung
    An Lager Standort des Lagers, an das der Artikel versendet werden soll

    Dieses Feld wird automatisch mit einem standardmäßigen persönlichen Lagerort des Außendienstmitarbeiters gefüllt.
    Lager-Auswahlkriterien Auswahl eines Lagers, aus dem Sie das Teil beziehen möchten. Beispiel: bevorzugte Lager, alle Lager und Lager für Zuweisungsgruppen.
    Suchradius Radius in der ausgewählten Entfernungseinheit (Meilen oder Kilometer).
    Die Lagerstandorte werden im Formular „Quellenteil“ und im Zuordnungsbildschirm als Karten angezeigt.
    Hinweis:
    Nur Lager, die das angegebene Teil enthalten, werden in die Liste aufgenommen.
    1. Wahlweise: Wenn keine Lager verfügbar sind, die den ausgewählten Suchkriterien entsprechen, können Sie entweder die Beschaffungskriterien ändern oder auf Teileanforderung erstellen klicken, um das Teil aus Zuweisungsgruppen oder anderen Lagern zu beziehen.
      • Für die angegebene Teileanforderung wird eine Teileanforderung mit dem Status Genehmigung ausstehend und die Teileanforderungsposition mit dem Status Angeforderterstellt.
      • Für die angeforderten Teile wird ein RITM-Datensatz (Temporary Part Request) erstellt und als Mobile-Benachrichtigung an Ihre Service Desk-Mitarbeiter gesendet.
    2. Wählen Sie ein Lager aus der Liste der verfügbaren Lager aus.
    3. Geben Sie im FeldReservemenge die Gesamtmenge der Teile ein, die für die Ausführung der Aufgabe erforderlich sind.
    4. Klicken Sie auf Absenden.

    Ergebnisse

    Der Transferauftrag und die Transferauftrags-Position werden für das bezogene Teil erstellt.

    Nächste Maßnahme

    Transferaufträge abschließen: Wenn der Service Desk-Mitarbeiter Teile aus anderen Lagern oder Zuweisungsgruppen bezieht, wird automatisch eine Transferauftrags-Position erstellt. Sie können dann den Transferauftrag abschließen, um sicherzustellen, dass die Teile an den vorgesehenen Ort transportiert werden.