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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Weisen Sie der Crew einen Ad-hoc-Mitarbeiter für eine Arbeitsauftragsaufgabe zu

# Weisen Sie der Crew einen Ad-hoc-Mitarbeiter für eine Arbeitsauftragsaufgabe zu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie einer Arbeitsauftragsaufgabe, die eine Crew erfordert, Ad-hoc-Mitglieder hinzu.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können Ad-hoc-Mitarbeiter hinzufügen, die dann an einer Crew-Aufgabe arbeiten. Diese Service Desk-Mitarbeiter schließen sich den Crew-Mitgliedern an, um an der Aufgabe zu arbeiten, sind jedoch nicht Teil der Crew.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienstEinsatzplanungDispatcher-Arbeitsbereich.
2. Klicken Sieauf Dispatcher-Arbeitsbereich.
3. Öffnen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe, der Sie Ad-hoc-Mitarbeiter zuweisen möchten.
4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Beauftragte auf Hinzufügen.
5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

{#add-adhoc-agent-crew__table_hxp_5xq_spb__entry__2}

| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Beauftragter | Name des Service Desk-Mitarbeiters, den Sie hinzufügen möchten. |
| Rolle | Rolle, die der neu hinzugefügten Ressource zugewiesen ist. Zum Beispiel Mitglied oder Leiter. |
[Tabelle : 1. Formular „Neuen Aufgabenbeauftragten erstellen".]

{#add-adhoc-agent-crew__table_hxp_5xq_spb}

6. Klicken Sie auf Speichern.

## Ergebnisse

Der Crew-Aufgabe wird ein Ad-hoc-Mitarbeiter hinzugefügt.