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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Weisen Sie einer geplanten Crew Geräte zu

# Weisen Sie einer geplanten Crew Geräte zu {#ariaid-title1}

Weisen Sie einer geplanten Crew Geräte zu, um sicherzustellen, dass sie über Tools für ihre Arbeitsaufträge verfügen. Einsatzplaner können Geräte über Now Platform oder Dispatcher-Arbeitsbereichzuweisen. Crew-Leiter können über die Anwendung Now Mobile Agent Geräte zuweisen oder ihre Crews ändern.
**Zugehörige Tasks**   

* [Weisen Sie einer Aufgaben-Crew Geräte zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rsBparMtyznIrPhPyo0_4A "Weisen Sie einer Ad-hoc-Aufgaben-Crew Geräte zu, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Tools zum Abschließen der Arbeitsauftragsaufgabe verfügen.")
* [Weisen Sie Gruppen eine Anlageninstanz zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NIoVDOYj3YRm7iCj7uRMJQ "Weisen Sie Gruppen Geräteinstanzen zu.")
* [Erstellt einen Wartungsplan für eine Anlageninstanz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ldMFuNeOltM0SS0ClPv_g "Erstellen Sie einen Zeitplan für regelmäßige Wartungsarbeiten oder Ausfallzeiten für eine Anlageninstanz.")

## Weisen Sie geplanten Crews Geräte über zu Now Platform {#ariaid-title2}

Weisen Sie einer geplanten Crew Geräte über Now Platformzu. Eine geplante Crew ist eine vordefinierte Gruppe von Service Desk-Mitarbeitern und Geräten.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_ admin, wm_dispatcher

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienstManagerMeine Crews.
2. Wählen Sie die geplante Crew aus, der Ausrüstung hinzugefügt werden soll.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „ Geräte " Hinzufügen.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#assign-eq-to-planned-crews-platform__table_olb_tzs_stb__entry__2}

   | Felder | Beschreibung |
   |-|-|
   | Gerät | Die Anlageninstanz. |
   | Gültig ab | Effektives Startdatum, für das das Gerät zugewiesen wird. |
   | Gültig bis | Effektives Enddatum, bis zu dem das Gerät zugewiesen ist. |
   | Aktiv | Option, die bestimmt, ob diese Instanz aktiv ist und im Dispatcher-Kalender angezeigt wird. |
   [Tabelle : 1. Formular „Crew-Mitglied".]

   {#assign-eq-to-planned-crews-platform__table_olb_tzs_stb}
5. Wählen Sie Absenden.

### Ergebnisse

Der geplanten Crew wird Ausrüstung hinzugefügt. Diese Crew ist berechtigt für Aufgaben mit Ausrüstungsanforderungen, die der Ausrüstung der Crew entsprechen. Eine Ausrüstungsinstanz kann jeweils nur einer Crew zugewiesen werden.
**Zugehörige Tasks**   

* [Erstellen Sie Crews in Außendienst-Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6VHfEZPVFUIoTE6_ZXss9Q "Erstellen Sie Crews, um Arbeitsauftragsaufgaben einer vordefinierten Gruppe von Service Desk-Mitarbeitern zuzuweisen.")

## Weisen Sie geplanten Crews Geräte über zu Dispatcher-Arbeitsbereich {#ariaid-title3}

Weisen Sie einer geplanten Crew Geräte über Dispatcher-Arbeitsbereichzu. Eine geplante Crew ist eine vordefinierte Gruppe von Service Desk-Mitarbeitern und Geräten.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_ admin, wm_dispatcher

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienst-ManagementEinsatzplanungDispatcher-Arbeitsbereich.
2. Klicken Sie auf Dispatcher-Arbeitsbereich.
3. Verwenden Sie entweder den Dispatcher-Kalender oder die Seitenleiste des Dispatcher-Kalenders, um einer Crew Geräte hinzuzufügen.

   | Methode | Aktion |
   | Dispatcher-Kalender | 1. Wählen Sie in der zuzuweisenden Anlageninstanz das Symbol „ ![Weitere Aktionen“ (Symbol „Weitere Aktionen]()" ). 2. Wählen Sie Zu Crew hinzufügen aus. 3. Wählen Sie eine Crew aus, der die Ausrüstung hinzugefügt werden soll. {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__ol_ccq_c2v_dwb} |
   | Seitenleiste des Dispatcher-Kalenders | 1. Wählen Sie in der Sidebar des Dispatcher-Kalenders das Crews-Symbol ( ![Crew-Symbol.]()). 2. Wählen Sie eine Crew aus, der Geräte zugewiesen werden sollen. 3. Suchen Sie auf der Registerkarte Ausrüstung nach einer Ausrüstungsinstanz, und wählen Sie sie aus. {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__ol_ipy_j2v_dwb} |
   |-|-|

   {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__choicetable_pvs_vdv_dwb}
4. Wählen Sie Aktualisieren.

### Ergebnisse

Der geplanten Crew wird Ausrüstung hinzugefügt. Diese Crew ist berechtigt für Aufgaben mit Ausrüstungsanforderungen, die der Ausrüstung der Crew entsprechen. Eine Ausrüstungsinstanz kann jeweils nur einer Crew zugewiesen werden.
**Zugehörige Tasks**   

* [Erstellen Sie Crews in Außendienst-Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6VHfEZPVFUIoTE6_ZXss9Q "Erstellen Sie Crews, um Arbeitsauftragsaufgaben einer vordefinierten Gruppe von Service Desk-Mitarbeitern zuzuweisen.")

## Weisen Sie geplanten Crews Geräte über die App Now Mobile zu {#ariaid-title4}

Weisen Sie einer geplanten Crew Geräte über die Anwendung Now Mobile Agent zu. Eine geplante Crew ist eine vordefinierte Gruppe von Service Desk-Mitarbeitern und Geräten.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_crew_leader

### Prozedur

1. Navigieren zu Meine ArbeitMeine Crews.
2. Wählen Sie eine Crew aus.
3. Tippen Sie auf Geräte.
4. Tippen Sie auf Geräte hinzufügen.
5. Wählen Sie das Gerät aus.
6. Tippen Sie auf Absenden.
{#add-eq-planned-crew-mobile__steps_okc_kgt_wxb}