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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Betriebsabläufe in Echtzeit überwachen

# Betriebsabläufe in Echtzeit überwachen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Überwachen Sie proaktiv kritische Außendienst-Trends, und verfolgen Sie Kostenzuordnungen über Dashboards.  
Sie können:

* Nachverfolgen, wie proaktiv Probleme identifiziert und gemeldet wurden
* Überwachen, wie gut Außendienstressourcen genutzt wurden
* Die geschätzte Zeit im Vergleich zur tatsächlichen Zeit analysieren, die zum Abschließen von Aufgaben erforderlich ist
* Ausgaben für alle Betriebsabläufe zuordnen, nachverfolgen und melden
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* **[Field Service Management-Dashboard verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sUkU7BMAH98SehGNhLU58w)**   
  Das Außendienst-Management-Übersichtsmodul bietet eine Einsatzplanungskarte, die Aufgaben und Links zu den zugehörigen Aufgabendatensätzen enthält.