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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Weisen Sie einem Gebiet Gruppen zu

# Weisen Sie einem Gebiet Gruppen zu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Weisen Sie Gebiete Gruppen von Qualifizierern, Dispatchern, Service Desk-Mitarbeitern und Crews zu, um die Ressourcenzuteilung für Aufgaben zu optimieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_fsm_tp.fsm_territory_planner, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können Qualifizierungs- oder Einsatzplanungsgruppen nur zu einem Zuweisungsgebiethinzufügen. Wenn Sie dem Zuweisungstyp Gebiet eine Gruppe hinzufügen, aktualisiert das System automatisch die relevanten Zuweisungsgruppen und fügt die Gruppenmitglieder dem Gebiet hinzu.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienstGebietsplanungGebietsplanungskonsole.
2. Wählen Sie im Bereich Gebiete das gewünschte Gebiet aus.  
   Der Gebietsdatensatz wird angezeigt.
3. Wählen Sie die Registerkarte Qualifizierungsgruppen oder Einsatzplanungsgruppen aus, und klicken Sie auf Hinzufügen.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#add-groups-to-territory-in-console__table_olb_tzs_stb__entry__2}

   | Felder | Beschreibung |
   |-|-|
   | Gruppe | Geben Sie den Namen der Gruppe ein, die für das Qualifizieren und Versenden von Arbeitsaufträgen oder Aufgaben verantwortlich ist. |
   | Mitgliedschaftstyp | Wählen Sie den Mitgliedschaftstyp aus -- entweder primär oder sekundär. Dies bestimmt die Priorität für Zuweisungen, wenn die Gruppe Teil mehrerer Gebiete ist. Beispielsweise können Sie der Gruppe für ein Gebiet eine primäre Mitgliedschaft und für ein anderes eine sekundäre Mitgliedschaft zuweisen. Hinweis: Dieses Feld wird nur für Zuweisungsgruppen ausgewertet. |
   | Gebiet | Geben Sie den Namen des Gebiets ein, das der Gruppe zugeordnet werden soll. |
   | Aktiv | Option, um anzugeben, ob die Gruppe für die Planung verfügbar ist. |
   [Tabelle : 1. Erstellen Sie eine neue Gebietsgruppe]

   {#add-groups-to-territory-in-console__table_olb_tzs_stb}
5. Wählen Sie Speichern.  
   Dem Gebiet wird eine Gruppe hinzugefügt.
{#add-groups-to-territory-in-console__steps_pmd_qv4_5tb}

## Ergebnisse

Sobald eine Qualifizierungs- oder Einsatzgruppe einem Gebiet hinzugefügt wird, aktualisiert das System automatisch die zugehörigen Zuweisungsgruppen und fügt die Gruppenmitglieder dem Gebiet hinzu. Ob es sich um eine Qualifizierungs- oder eine Versandgruppe handelt, das System zeigt sie in den jeweiligen zugehörigen Listen an, was den Referenzprozess bei der Bearbeitung von Gebieten vereinfacht.