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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Fordern Sie abgelehnte Teile aus anderen Lagern an

# Fordern Sie abgelehnte Teile aus anderen Lagern an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fordern Sie Teile aus anderen Lagern an, die von Ihren Kollegen abgelehnt wurden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Ihr Peer-Service Desk-Mitarbeiter Ihre Anforderung für ein oder mehrere Teile abgelehnt hat, wird die Teileanforderung teilweise abgelehnt oder abgelehnt. Sie können die abgelehnten Teileanforderungen anzeigen und von anderen Lagern erneut anfordern.

## Prozedur

1. Öffnen Sie die Anwendung Now Mobile Agent.
2. Tippen Sie auf Bestand.
3. Tippen Sie auf Meine Anforderungen.
4. Tippen Sie auf die Teileanforderung mit dem Status Abgelehnt oder Teilweise abgelehnt.
5. Tippen Sie auf der Registerkarte Teile auf das abgelehnte Teil.
6. Tippen Sie erneut auf Anfordern.
7. Wählen Sie im Bildschirm „Erneut anfordern " die abgelehnten Teile aus, und tippen Sie auf Absenden.

## Ergebnisse

Eine Teileanforderung wird im Status Entwurf erstellt.

## Nächste Maßnahme

Sie können Teile für die erstellte Teileanforderung beziehen. Weitere Informationen finden Sie unter [Bestand anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rywYM~WUozvIaKHxjc4kDQ#request-inventory "Fordern Sie Bestand an, wenn der Bestand zur Neige geht oder Sie ein Teil für einen bestimmten Arbeitsauftrag benötigen.").