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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Fragebogen für einen Arbeitsauftrag oder eine Aufgabe erstellen

# Fragebogen für einen Arbeitsauftrag oder eine Aufgabe erstellen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen Fragebogendatensatz, und ordnen Sie ihn einer Tabelle zu, z. B. der Tabelle für den Arbeitsauftrag oder die Arbeitsauftragsaufgabe.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Der Administrator kann Fragebogendatensätze aus der Liste „Fragebogen" und „Fragebogen" anzeigen, indem er zu navigiert UmfragenUmfragen anzeigen.

## Prozedur

1. Navigieren zu AußendienstAdministrationFragebogen.
2. Wählen Sie Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.  
   {#create-questionnaire-for-work-order__table_vst_5nf_2r__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name des Fragebogens |
   | Aktiv | Option zum Aktivieren des Fragebogendatensatzes. Der Administrator kann aktive Fragebogen an Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben anhängen. |
   | Beschreibung | Kurze Beschreibung des Fragebogendatensatzes. |
   | Einführung | Text, der am Anfang des Fragebogens angezeigt wird. |
   | Endnotiz | Text, der am Ende des Fragebogens angezeigt wird. |
   | Tabelle | Tabelle, die diesem Fragebogendatensatz zugeordnet ist. |
   | Auslösebedingung | Auslöserbedingung, die bestimmt, wann der Fragebogen anwendbar ist. Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Auslöserbedingungen zu erstellen. Wenn diese Bedingungen für einen Arbeitsauftrag oder eine Arbeitsauftragsaufgabe erfüllt sind, wird der Fragebogen dem Arbeitsauftrag hinzugefügt. |
   | Obligatorisch | Option, um den Fragebogen obligatorisch zu machen. Wenn diese Option aktiviert ist, muss der Außendienstmitarbeiter den Fragebogen ausfüllen, bevor er den Arbeitsauftrag oder die Arbeitsauftragsaufgabe abschließt. |
   | Schließen vor | Status, in dem sich der Arbeitsauftrag oder die Arbeitsauftragsaufgabe befinden muss, bevor Service Desk-Mitarbeiter einen obligatorischen Fragebogen ausfüllen können. |
   [Tabelle : 1. Fragebogenformular]

   {#create-questionnaire-for-work-order__table_vst_5nf_2r}
4. Wählen Sie Absenden.  
   Das System erstellt den Datensatz, zeigt das Fragebogenformular an und fügt die Schaltfläche Fragebogen-Designer hinzu.
5. Um den Text des Fragebogens zu erstellen, wählen Sie Fragebogen-Designer.  
   Das Tool Umfragedesigner wird in einem neuen Fenster geöffnet.
6. Um die Fragen oder Prüflistenelemente zu erstellen, die im Fragebogen angezeigt werden, verwenden Sie das [Umfragedesigner-](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SurveyDesigner&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) Tool.
7. Wählen Sie Speichern, und schließen Sie das Umfragedesigner-Fenster.

## Ergebnisse

Der Fragebogen wird erstellt.

## Nächste Maßnahme

Um Fragebogendatensätze aus der Liste „Fragebogen" und „Fragebogen" anzuzeigen, wechseln Sie zu UmfragenUmfragen anzeigen.

Um einen Fragebogen zu bearbeiten, öffnen Sie das Formular, nehmen Sie Ihre Änderungen vor, und wählen Sie Aktualisierenaus.
**Zugehörige Tasks**   

* [Fragebogen für einen Arbeitsauftrag oder eine Aufgabe ausfüllen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gfSy4QYHTN5PGugYbbPjzA "Füllen Sie einen Fragebogen für einen Arbeitsauftrag oder eine Arbeitsauftragsaufgabe aus. Über die Formulare „Arbeitsauftrag“ oder „Arbeitsaufgabe“ können Sie auf Fragebogen zugreifen und sie ausfüllen.")