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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Aktualisieren Sie Gerätestatus mit Mobile Agent

# Aktualisieren Sie Gerätestatus mit Mobile Agent {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit dem Applet „ Meine Geräte " im Mobile Agentkönnen Sie defekte Geräte ein- und auschecken oder melden.

## Geräte mit ein- oder auschecken Mobile Agent {#ariaid-title2}

Über Mobile Agentkönnen Sie Geräte auschecken oder wieder einchecken, die Ihren Arbeitsauftragsaufgaben oder Ihrer Crew zugewiesen sind.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent

### Prozedur

1. Navigieren zu Meine ArbeitMeine Ausrüstung.
2. Tippen Sie auf eine Anlageninstanz.
3. Checken Sie die Geräte aus oder ein.
   * Um die Geräte auszuchecken, tippen Sie auf Auschecken.

     Der Gerätestatus ändert sich in In Gebrauch.
   * Um die Geräte in einzuchecken, tippen Sie aufEinchecken .

     Der Gerätestatus ändert sich in Verfügbar. Wenn die zugewiesene Arbeitsauftragsaufgabe abgeschlossen ist, kann die Anlageninstanz für diese Aufgabe nicht mehr ausgecheckt werden.
   {#check-out-equipment__choices_tlv_24v_dwb}

## Melden Sie defekte Geräte mit Mobile Agent {#ariaid-title3}

Melden Sie über Mobile AgentAufgliederungen der Geräte, die Ihren Arbeitsauftragsaufgaben oder der Crew zugewiesen sind.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent

### Prozedur

1. Navigieren zu Meine ArbeitMeine Ausrüstung.
2. Tippen Sie auf eine Anlageninstanz.
3. Tippen Sie auf Aufgliederung des Berichts.
4. Geben Sie im Feld Beschreibung Details zur Aufgliederung an.
5. Tippen Sie auf Absenden.
{#report-broken-equipment__steps_rzx_2lk_dwb}

### Ergebnisse

Der Gerätestatus ändert sich in Nicht verfügbar, und das Gerät kann nicht mehr ein- oder ausgecheckt werden.