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sourceDocument: Xanadu: Außendienst-Management
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 Release :

    - xanadu

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    - de-DE

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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - fsm

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Zuweisen von Geräten zu einer Arbeitsauftragsaufgabe

# Zuweisen von Geräten zu einer Arbeitsauftragsaufgabe {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Durch die Zuweisung von Geräten zu einer Arbeitsauftragsaufgabe wird sichergestellt, dass die Crews oder zugewiesenen Service Desk-Mitarbeiter für die Aufgabe ordnungsgemäß ausgestattet sind.
Ein -Administrator muss das Plugin „ Außendienst Resource Scheduling" (com.snc.resource_scheduling) installieren. Anschließend wird der Instanz die Ressourcenplanung hinzugefügt, und die Einsatzplaner können den Crews Geräte zuweisen.

Informationen zur Konfiguration des Plugins „Ressourcenplanung Außendienst " finden Sie unter [Ressourcenplanung konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kWWPZ7xm5C_fq9WWMCCSkg "Erstellen Sie Ausrüstungskategorien und Instanzen, die bei der Zuweisung von Crews oder Arbeitsauftragsaufgaben verwendet werden.").  
Einsatzplaner können Crews oder Aufgaben Geräte und Ressourcen zuweisen.

* Weisen Sie geplanten Crews Geräte zu.
* Weisen Sie Aufgaben-Crews Geräte zu.
* Weisen Sie Gruppen Geräte zu.
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Crew-Leiter können die App Now Mobile Agent verwenden, um ihre Crews zu ändern oder ihre Aufgaben zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter [Verwalten Sie Ihre Crew mit der Anwendung Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6_MsBwZgZ3HDLnumEvrQFg "Fügen Sie Ihrer Crew mit der Anwendung Now Mobile Agent Geräte oder Mitglieder hinzu.").

* Fügen Sie geplante Crew-Mitglieder hinzu, entfernen Sie sie oder tauschen Sie sie aus.
* Fügen Sie Geräte und Mitarbeiter entsprechend den Ressourcenanforderungen der Aufgabe hinzu, oder entfernen Sie sie.
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## Interaktionen mit anderen Funktionen von {#assign-equipment-to-wot__section_im1_hll_yxb}

Kompetenzen
:   Administratoren, die sicherstellen, dass die Geräte nur qualifiziertem, zertifiziertem oder geschultem Personal zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter [Fügt einer Ausrüstungsinstanz Kompetenzen hinzu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v7aX8fiB6JfLXk3rt3w~OA "Fügen Sie Geräten Kompetenzen hinzu, um sicherzustellen, dass die Geräte nur qualifizierten, zertifizierten oder trainierten Mitarbeitern zugewiesen werden.").

Nachverfolgung des geografischen Standorts
:   Die Felder für den Breiten- und Längengrad (Position) der Ausrüstung werden entsprechend dem Status und Standort des Crew-Leiters aktualisiert. Wenn für den Crew-Leiter Geo-Tracking aktiviert ist, wird die Position der Geräte basierend auf den Positionsaktualisierungen des Crew-Leiters aktualisiert. Wenn das Geo-Tracking für den Crew-Leiter nicht aktiviert ist, wird die Position der Ausrüstung zu Arbeitsbeginn auf den Aufgabenstandort aktualisiert. Die Position wird gelöscht, sobald das Gerät eingecheckt ist.
* **[Weisen Sie einer geplanten Crew Geräte zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DPxjaTG4dVD_w7~MuVgWJw#add-equipment-to-a-planned-crew)**   
  Weisen Sie einer geplanten Crew Geräte zu, um sicherzustellen, dass sie über Tools für ihre Arbeitsaufträge verfügen. Einsatzplaner können Geräte über Now Platform oder Dispatcher-Arbeitsbereichzuweisen. Crew-Leiter können über die Anwendung Now Mobile Agent Geräte zuweisen oder ihre Crews ändern.
* **[Weisen Sie einer Aufgaben-Crew Geräte zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rsBparMtyznIrPhPyo0_4A)**   
  Weisen Sie einer Ad-hoc-Aufgaben-Crew Geräte zu, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Tools zum Abschließen der Arbeitsauftragsaufgabe verfügen.
* **[Weisen Sie Gruppen eine Anlageninstanz zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NIoVDOYj3YRm7iCj7uRMJQ)**   
  Weisen Sie Gruppen Geräteinstanzen zu.
* **[Erstellt einen Wartungsplan für eine Anlageninstanz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ldMFuNeOltM0SS0ClPv_g)**   
  Erstellen Sie einen Zeitplan für regelmäßige Wartungsarbeiten oder Ausfallzeiten für eine Anlageninstanz.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Ressourcenplanung konfigurieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kWWPZ7xm5C_fq9WWMCCSkg "Erstellen Sie Ausrüstungskategorien und Instanzen, die bei der Zuweisung von Crews oder Arbeitsauftragsaufgaben verwendet werden.")