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    - Xanadu: Außendienst-Management

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    - Customer and Industry


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# Weisen Sie den aufgabenspezifischen Crews die erforderlichen Ressourcen zu

# Weisen Sie den aufgabenspezifischen Crews die erforderlichen Ressourcen zu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie schnell Ressourcen zu aufgabenspezifischen Crews hinzu, wenn Sie beim Erstellen der Crew vergessen haben, einen Mitarbeiter oder ein Gerät hinzuzufügen.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass die Ressourcenanforderungen für die Arbeitsauftragsaufgabe konfiguriert sind, bevor Sie der aufgabenspezifischen Crew Ressourcen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter [Fügen Sie eine Ressourcenanforderung für eine Arbeitsauftragsaufgabe in hinzu Dispatcher-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7OSpYTPtpRU0WErUmZvxxA "Fügen Sie die Ressourcenanforderungen für eine Arbeitsauftragsaufgabe hinzu, für die eine Crew erforderlich ist, z. B. die Anzahl der Service Desk-Mitarbeiter mit bestimmten Kompetenzen oder die für die Bearbeitung der Aufgabe erforderlichen Gerätetypen.").

Die Liste „Geräte" ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Geräteplanung" (com.snc.fsm_resource_scheduling) aktiviert ist.

Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAußendienstEinsatzplanungDispatcher-Arbeitsbereich.
2. Wählen Sie Dispatcher-Arbeitsbereich aus.
3. Wählen Sie im Zeitplan für die aufgabenspezifische Crew, der Sie Ressourcen zuweisen möchten, das Symbol Details für ( ![Details für]()).
4. Wählen Sie im kontextbezogenen Seitenbereich das Symbol Überlaufaktionen ( ![Überlaufaktionen]()).
5. Wählen Sie Crew bearbeiten aus.
6. Wählen Sie die Liste Mitglieder aus, und fügen Sie die erforderlichen Service Desk-Mitarbeiter hinzu.
7. Wählen Sie die Liste Geräte aus, und fügen Sie die erforderliche Ausrüstung hinzu.
8. Wählen Sie Aktualisieren.