Le tableau de bord Analyse conversationnelle de Platform Analytics l’expérience vous aide à améliorer Agent virtuel les interactions (VA) avec les utilisateurs en fournissant des aperçus des données conversationnelles. Le tableau de bord vous aide à affiner les rubriques et à améliorer le taux de déviation de VA.

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Explorer Pour que les utilisateurs VA et les administrateurs système en apprennent davantage sur le tableau de bord.	Configurer Pour les administrateurs système qui configurent le tableau de bord.
Utiliser Pour que les utilisateurs d’Agent virtuel apprennent à utiliser le tableau de bord.	Référence Obtenir des informations sur les rôles du tableau de bord et les paramètres système