Die Anwendung Field Service Contractor for mobile ermöglicht Managern und Außendienstmitarbeitern von Auftragnehmerfirmen, zugewiesene Arbeitsauftragsaufgaben zu verwalten und zu bearbeiten. Wenn sie nicht mit dem Internet verbunden sind, können Service Desk-Mitarbeiter mit der Mobile-Anwendung Notizen hinzufügen, auf angehängte Wissensartikel verweisen und Arbeitsauftragsaufgaben schließen. Die Anwendung Now Mobile Agent synchronisiert die Informationen und stellt die neuesten Informationen bereit, wenn sie wieder online ist.