Antworten Sie auf eine Anforderung im Außendienst Marktplatz

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Im Außendienst Marketplaceauf Anforderungen antworten oder sie ablehnen

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_mktplace_core.mktplace_fulfiller

    Stellen Sie sicher, dass das Außendienst Marketplace- Plugin aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie Außendienst Marketplace.

    Das Erfüllen von Anforderungen im Außendienst-Marktplatz ist nur über die Mobile-Experience verfügbar. Dies erfordert das Plugin „Field Service Contractor for mobile“ (com.snc.fsm_ext_mobile).

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Marktplatz.
    2. Wählen Sie bei einer ausstehenden Antwort eine der folgenden Optionen aus:
      Hinweis:
      Die Auswahloptionen variieren je nach Konfiguration der anfordernden Person.
      OptionBezeichnung
      Beantworten Ermöglicht es Ihnen, mit Zeitschätzungen, Kostenschätzungen oder anderen Hinweisen und Kommentaren zu antworten. Die anfordernde Person kann Ihnen die Aufgabe zuweisen.
      Akzeptieren Akzeptiert die Anforderung. Die anfordernde Person kann Ihnen die Aufgabe zuweisen.
      Ablehnen Lehnt die Anforderung ab. Die Anforderung wird aus Ihren ausstehenden Antworten entfernt.

    Ergebnisse

    Nach der Antwort oder Annahme entscheidet die anfordernde Person, an wen die Aufgabe vergeben wird. Bei Ablehnung wird die Anforderung aus den ausstehenden Antworten entfernt.

    Nächste Maßnahme

    Warten Sie, bis das Anforderungsfenster geschlossen wird. Wenn Sie die Anforderung zurückziehen möchten, lesen Sie Ziehen Sie eine Anforderung im Außendienstmarktplatz zurück.